小米电视机质量怎么样?如果你换电视会不会选择小米?
@雷军 @小米公司 @小米王川@小米之家@小米商城 @小米电视@小米电视客服菌 雷总 , 王总 , 小米电视相关机构 , 我2017年5月28日在陕西省西安市未央区熙地港的小米之家购买的小米电视4A55寸于2017年5月30日由小米授权的师傅安装于父母家里客厅墙面上 , 一直没有拆卸或其他暴力方式使用 , 但是在使用了还不到2年 , 于2019年4月24日下午6时许在正常观看的情况下屏幕左侧中间偏上的位置颜色发生变化部分画面色彩失真 , 随后变化越来越大 , 一开始以为是广电机顶盒信号的问题开始是换台 , 后来重启机顶盒 , 图像画面仍然失真 , 后重启电视发现颜色失真更为严重并且在屏幕左侧有指甲盖大小的黑斑和约20cm宽的横向条纹疑为横向条纹引起的颜色失真 。
之后于2019年4月4日、26日由小米商城发起售后申请 。后来有一个自称是小米售后的人联系我 , 说2019年4月27日下午六点会有工作人员上门检查 。因为所谓的工作人员没有出示其代表身份的任何证件 , 所以无法得知该工作人员的具体身份及相关能力和资质 。工作人员用肉眼检查后 , 明确告知黑点和条纹是碎屏造成的 。虽然之前怀疑是碎屏造成的 , 但在肉眼范围内 , 还是怀疑是电视屏幕边框里的什么东西造成了碎屏 。因为不能私开 , 所以不能确定是不是屏幕开裂开裂的原因 , 只能怀疑 。后来那个所谓的工作人员告诉我 , 只要屏幕开裂 , 都是人为造成的 , 因为工作人员告诉我开裂的位置在屏框里 , 和我的怀疑一致 。我反复问 , 在没有打开后盖框架 , 框架之间没有任何碰撞痕迹的情况下 , 框架中的损坏是如何人为造成的 。这位工作人员反复回复 , 屏幕损坏是人为因素造成的 。我问是否应该打开框架做进一步的检查 。这名工作人员告诉他们 , 不能开检 , 只能通过肉眼检查 。之后他们拍了几张照片说要给厂家做进一步鉴定就走了 。
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