这是人力资源管理必须做的第二项工作系统：吸引 。一个员工进入公司之后 ， 也许会从积极变得消极 ， 也许会从消极变得积极 。我们必须承认一个事实：人是会变得——面试的时候看着好好的 ， 结果入职后却“人”与愿违 。因此 ， 人力资源管理的第三项工作就是“保持”——要保持员工的工作积极性、要保持员工的工作热情 ， 还要让员工稳定下来 ， 不轻易跳槽、辞职 ， 即把员工保留住 。
这需要有效的薪酬机制、健康的上下级关系、高效的成长策略和雪中送炭的人文关怀 。一个组织里 ， 员工特别期待公司对自己工作效果的评价——我到底做得怎么样？哪里需要改善？哪里需要提高？哪里值得称赞和认可？是否能够达到公司的要求？从组织的角度来讲 ， 也要定期或不定期对员工的表现进行评价 。所以 ， 人力资源管理还要建设员工的评价系统 ， 让员工能够看清自己的优势与劣势 ， 以便完善自己 。
因此 ， 人力资源管理的第四项工作就是“评价” 。（顺便举个例子：你知道为什么很多员工需要玩游戏还停不下来？因为每种游戏都有一个即时的评价系统：分数；为了突破那个分数 ， 一次又一次地玩着而停不下来 。课件评价系统有多么重要 。）随意员工在组织里的成长和进步 ， 组织会发现员工以往的岗位是否合适 ， 或者发现员工的性格、优势更加适合什么岗位 ， 或者什么岗位能够让他们充分发挥自身的优势 ， 让优势最大化 ， 让劣势最小化 。
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