问题情况是：手机点亮屏幕后无法上划解锁；
解答如下：这个原因是因为 Smartisan T2 的光线感应器和听筒高度集成造成的，如果遇到这种情况，或者屏幕不灵敏的情况，应该用干净柔软的布擦拭听筒部分（实际为听筒旁边部分，也就是密集小点旁边，光线感应器部分），擦拭干净以后，该情况应该会解决，若仍然有问题，尝试重启，重启仍然没办法，那么就联系售后；
关于售后，你可以在官网在线联系，或者官方微信（smartisan2012）内寻找人工客服，当然也可以拨打客服热线：400-619-0909
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