也是公关处理高手 。很多职场小白认为 ， 公关那时大领导的事情 ， 我们小白不需要学应急公关学 ， 先把保命的技术学好才是正事 。那如何做到会说话 ， 会公关呢？全球顶级的公关公司万博宣伟的中国区主席刘希平 ， 在他的《天下没有陌生人》书中介绍五个方法 ， 保证每个小白都能轻松应对 。
职场公关是什么意思？
大家好 ， 我是乔春雨 ， 公关学对于一个职场来说是及其重要性 ， 特别是刚入职的小白 ， 你如何应对上级领导 ， 如果在电梯遇到老板问答 ， 你该如何应对 ， 这些都是职场公关的一部分 。公关学重要性当然公关其实并不深奥 ， 无非就是待人接物的方式方法 ， 如果能和每个遇到的人 ， 建立良好的沟通路径 ， 就会达到四海皆兄弟的境界 。很多职场小白认为 ， 公关那时大领导的事情 ， 我们小白不需要学应急公关学 ， 先把保命的技术学好才是正事 。
其实正是这些小白才更需要这些沟通技巧 ， 所有新进公司的都是白纸一张 ， 如果谁会点公关学 ， 那就是不得了的事 。比如突然在电梯里遇到高层领导 ， 你该如何应付？如果演讲时 ， 突然领导问了些毫无准备的问题 ， 你又该如何应付？在民国时期大酒楼里 ， 除了厨师是一家店的核心 ， 还有就是跑堂儿的堂头 ， 一个靠说话吃饭的人 。也是公关处理高手 。
如客人催上菜慢 ， 堂头会说：“火候不到家 ， 不能给您端上来 。情愿菜来晚了让您骂两句 ， 也不能端不好的东西给您 。”如果客人嫌菜做得不好 ， 堂头客气的笑道：“这是您的口味越吃越高了 。您要是常来指点 ， 我们就不会这样子了 。”说话愣是滴水不漏 。堂头会说话 ， 一家店就会慢慢兴旺起来 。那如何做到会说话 ， 会公关呢？全球顶级的公关公司万博宣伟的中国区主席刘希平 ， 在他的《天下没有陌生人》书中介绍五个方法 ， 保证每个小白都能轻松应对 。
五大公关技巧第一 ， 沟通要暖所谓暖 ， 就是照顾他人的感受 ， 当然也不能一味的委曲求全 ， 像故事里的堂头那样 ， 不卑不亢才是最好的态度 。要让他人感受到温暖 ， 最简单 ， 也最有效的办法就是夸奖 。赞美是一种艺术 ， 一句适当的赞美往往能够化解矛盾与尴尬 。有一次我们电商公司同事 ， 好不容易做了一张双11的PPT的报表 ， 因为数据实在太多 ， 没有把每项分类都做细致 。
上台解说时有点尴尬 ， 但老板却鼓励他做的好 ， 花了心血就是不错 ， 下次把小细节做好就完美了 。这就是沟通要暖 。第二 ， 沟通要慢沟通应该是一个循序渐进的过程 ， 不可操之过急 。有些人因为自己性格的关秀 ， 说话又快重点又参差不齐 ， 下面沟通的人一直是一头雾水 ， 而且说完了就要你答应按他的方法做！做啥啊 ， 都没听明白 。双方沟通一定要在相互都能听的懂的情况下 ， 即便有什么意见的分歧也要慢慢化解 ， 我前任公司有个小姑娘就是 ， 其实我们两级别是平等 ， 只不过她早来了几个月 ， 一旦任务下来 ， 就是劈头盖脸地说方案 ， 然后就执行 ， 也不听你的意见 ， 最后也没人愿意和她沟通了！第三 ， 倾听比表达更重要我们称赞一个人 ， 往往会形容他“会说话” ， 其实呀 ， 倾听往往比表达更重要 。
推荐阅读
- 泰迪来月经会来多少,怎样照顾好来月经的泰迪呢
- 枯木守卫怎么激活,没有一款称手的皮肤怎么行
- 现代文学讨论会附录:王家新随笔,王家新的讨论集有哪些
- 风云系统干什么的,在星辰大海追寻风云万千
- 魔兽大主宰老者的隐退怎么附魔,怀旧服最肝的几个职业
- 武侯 温侯 还有什么侯,解答侯组词有哪些与王侯的怎么组!
- 论文用什么字体,你论文什么哇
- 化妆演讲稿3篇,关于怎么打扮自己的演讲稿
- 查询期刊和自己发表的论文的方法及步骤,怎么检索自己发表的核心论文
- 如何将欢喜云相册里的内容同步回来？？