微信视频对方听不到我说话

给奶奶买了个t2.但是为什么她和我们微信视频 。我们说话她能听见 。就是无法听见她说话 。但是切换到语音聊天就会有声音 。发语音微信也没有任何问题 。。我拿她手机看了所有设置都是对的 。录音也是允许的 。。这是为什么?好着急,买这个就是为了让老人家有时想我们了可以发视频聊天 。。可是视频却听不到她说话 。

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