但现在疫情的原因,我们无法再面对面了,那怎么保持客户关系呢?1)和客户保持线上沟通,微信电话频繁沟通 。2)如果有条件,可以购置一些防疫用品送给客户 。都说“礼多人不怪”这和我们年后第一次拜访客户上门拎篮水果一样 。现在可能客户的注意力都是在疫情进展上,可以先发个小红包破冰,从客套的寒喧开始 。
疫情期间如何回访客户?
疫情期间的确对于一些需要长期拜访客户来达到维系关系的工作,比较难办,比如客户经理,比如一线销售,以往的流程都是先打电话联系,再上门沟通完成订单 。但现在疫情的原因,我们无法再面对面了,那怎么保持客户关系呢?1)和客户保持线上沟通,微信电话频繁沟通 。现在可能 客户的注意力都是在疫情进展上,可以先发个小红包破冰,从客套的寒喧开始 。
都说“礼多人不怪”这和我们年后第一次拜访客户上门拎篮水果一样 。2)如果有条件,可以购置一些防疫用品送给客户 。如同雪中送炭,虽然客户知道你是为了和他达成合作才建立 关系,但人心都是肉长的,你在这个时候对他的关怀,等疫情过后他会一直记得 。你也许会说,这时候口罩到处都缺,哪里有卖?比起口罩,你可以从电商网站购置一些消毒巾,酒精棉片,温度计等这些不是特别紧缺的物质直接发送过去,礼物到了,心意也到了 。
【回访老客户总结怎么写,怎么写回访客户总结】、3)比起绕弯子,不如直接问对方的需求 。这次疫情对经济的影响,尤其是客户老板本身的打击不小,企业也是渴望尽早开工,可以尽快有业务收入 。开门见山的直接先规划复工后的合作问题,但彼此都有业务的欺许,对双方来说都是好事 。总之,疫情不免会影响我们的线下见面合作,但总是有办法维持良好的客户关系的 。加油 。6。
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