是用户不喜欢低价了吗?不可能，同样的产品肯定价格越低越好，这是毋庸置疑的，根本原因在于消费者对“低价”的定义在改变，在用户眼中，家电是要用好多年的大件并不是一锤子买卖，在这种情况下售后服务就显得非常重要了 。所以大家选家电的时候会优先选大品牌，因为售后有保障，同样的道理消费者也会选择服务更有保证的平台，而这恰恰是京东相对于天猫、苏宁的优势，
中国网购发展了近20年，网购行业一直在进步 。这些年618等购物节的发展也证明了这一点 。随着网络零售电商促销的常态化，消费者越来越成熟挑剔，网络电商也从最初的价格竞争逐渐转变为更加注重品质 。从行业的角度来说，谁把握住了这种消费升级的趋势，谁就把握住了消费者，从消费者的角度来说，他们会更加注重品质、体验和服务 。消费者认可的低价应该是购物体验好、服务优质、商品优质的低价 。
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