业务员岗位职责,业务人员的岗位职责是什么( 三 )


业务员岗位职责,业务人员的岗位职责是什么


4,市场营销岗位有哪些类别市场营销类的工作岗位一般分为市场类、销售类、客服类 。1、市场类具体的市场为市场策划、市场督导、市场部经理、市场总监等,为销售的前端引导和中期服务监督部门 。2、销售类销售类主要是业务代表、高级业代、业务主管、销售经理、销售总监等岗为,依次晋升,为具体的销售环节 。3、客服类客服类主要有客服代表、客服主管、客服经理,主要是销售业务后续的维护与沟通 。扩展资料:市场营销的方法:1、整合营销传播指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升 。2、数据库营销以特定的方式在网络上(资料库或社区)或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯,并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中,在适当的行销时机,以此数据库进行统计分析的行销行为 。3、网络营销网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动 。网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展 。参考资料来源:搜狗百科-市场营销可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研1、企业的销售部门的业务员或主管岗位;2、零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位;3、企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位4、企业的营销策划、市场预测人员;5、各类咨询公司的相关岗位.市场营销类的工作岗位一般分为市场类、销售类、客服类 。具体的市场为市场策划、市场督导、市场部经理、市场总监等,为销售的前端引导和中期服务监督部门;销售类主要是业务代表、高级业代、业务主管、销售经理、销售总监等岗为,依次晋升,为具体的销售环节;客服类主要有客服代表、客服主管、客服经理,主要是销售业务后续的维护与沟通 。营销特点:市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头,立于不败之地;注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确定性的情况下做出正确的决策;积极推行革新,其程度与效果成正比;在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力 。市场营销类的工作岗位一般分为市场类、销售类、客服类 。1、市场类具体的市场为市场策划、市场督导、市场部经理、市场总监等,为销售的前端引导和中期服务监督部门 。2、销售类销售类主要是业务代表、高级业代、业务主管、销售经理、销售总监等岗为,依次晋升,为具体的销售环节 。3、客服类客服类主要有客服代表、客服主管、客服经理,主要是销售业务后续的维护与沟通 。菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程 。扩展资料营销步骤1、分析市场机会2、选择目标市场3、确定市场营销策略4、市场营销活动管理(1)市场营销计划 。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划 。(2)市场营销组织 。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行 。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动 。(3)市场营销控制 。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施 。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等 。参考资料来源:搜狗百科-市场营销5,业务员的工作是什么 胆大、心细、脸皮厚--成功业务人员的七字真经 在高中毕业晚会上,我们请教语文老师是如何追到漂亮的师母的 。语文老师毫不犹豫地说:“告诉你们一个绝招,七个字:胆大、心细、脸皮厚" 在情场上,这七个字的确是战无不胜的利器 。我们经常发现,身边的一些不务正业的家伙胳膊上常挽着一个漂亮的女朋友,而这些女孩子可能没被金钱、权利、相貌所击倒,却在这七个字的猛烈攻势下当了俘虏 。而这七个字又何尝不是一个成功业务员的七字真经呢? 一、胆大 。这就要求我们对自已有信心,对认准的目标有大无畏的气概,,怀着必胜的决心,主动积极地争取 。如果爱上了一个女人,却不敢主动对她说出来,不敢对她展开攻势,最终肯定是“无可奈何花落去,一江春水向东流”,落得自怨自哀的结局 。在业务工作中同样如此 。天上不可能掉下馅饼,你不主动走出去寻找客户,你不主动去和客户沟通,那你永远不可能有业绩 。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑?因为他们有这种君临天下的心态 。我们要取得成功,就必须象一个伟人一样,主动去微笑着与人握手 。作为一个业务人员,怎样才能使自已“胆大”? 1、对公司、对产品、对自已有信心,一定要时刻告诉自已:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的 。2、在拜访客户之前做充足的准备工作 。一定要注意检查自已:必备的资料是否带齐?自已的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头?自已表情是否很放松? 3、要有一种平衡的心态 。就正如我们追求心仪的女人,你并不是去求她给你恩赐,而是让她不错过一个能让她幸福的男人;同样,我们面对客户,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的,我们如果合作,他会为我带来业绩,而我会给他带来创造财富的机遇 。二、心细 。这就要求我们善于察言观色,投其所好 。最让女人动心的是什么?就是你知道她,你了解她,你从细微之处关心她:风起的时候,为她披上外衣;生日的时候,你献上玫瑰;不开心的时候,你认真地倾听 。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动 。我们面对客户同样如此 。客户最关心的是什么?客户最担心的是什么?客户最满意的是什么?客户最忌讳的是什么?只有你在他的言谈举止中捕捉到这些,你的谈话才能有的放矢,你的服务才能事半功倍 。否则肯定是瞎折腾,目标成为“水中月,镜中花” 。那么,作为业务人员,心怎样才会“细”呢? 1、在学习中进步 。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想 。对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知 。2、在会谈中要注视对方的眼睛 。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵” 。一个人的眼睛是不无法骗人的 3、学会倾听 。除了正确简洁地表达自已的观点外,更重要的是要学会多听 。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契 。三、脸皮厚 。脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词,要求我们正确认识挫折和失败,有不折不挠的勇气 。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办?情场老手都知道,一定不要轻易放弃,如果100求婚不成,也许101次就胜利 。否则心上人嫁人了,新郎不是你,后悔药难吃 。同样,我们在做业务工作当中,会有很多次失败 。但你一定要有耐心,你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备 。这个世界有一千条路,但却只有一条能到达终点 。你运气好,可能走第一条就成功了,但如果运气不好,你可能要尝试很多次,但记住:你每走错一条路,就离成功近了一条路 。谁笑到最后,谁才会是赢家 。为什么这个世上有成功者也有失败者,原因很简单:成功者比失败者多永远多坚持了一步 。那么,作为业务人员,脸皮怎样才能“厚”起来呢 1、永远对自已保持信心 。没有能够成功交易,并不是自已的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合 。2、要有必胜的决心 。虽然失败了很多次,但你一定会最终成功 。3、要不断地总结自已的成功之处,要不断地挖掘自已的优点 。4、要正确认识失败 。失败是成功之母 。5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起你征服的欲望 。与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷 。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会 。只要你将“胆大、心细、脸皮厚“七字真经发挥得恰到好处,相信在情场上你是个得意者,在商场上你是个成功者 。现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多,好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场销售就是做人的过程,产品和业务人员是相辅相承的同时销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好,用自己的信心去感染客户其次要做好充分的准备工作,包括对客户兴趣爱好的研究,投其所好,机会永远是留给有准备的人的谈判技巧方面的掌握,把握客户的想法,引导消费销售销售先销后售,做好售后服务,获得客户的信任,这一点对于渠道销售特别重要等等还有很多,平时可以多看一些书籍,销售需要的是一个杂家,什么都要懂一点,如果不能和客户打开话题,销售会被拒绝与销售之前,自己慢慢体会吧谨记以下几点1.销售如做人,人活明白了,对于销售有很大帮助2.诚信,没有诚信,你将一无所有3.个人魅力,处理人际关系的手段4.换位思考,这是很重要的一点,只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求5.坚持是没有捷径可走的,能说会道并不一定管用,关键是用心去做,销售是双赢的,拿出真心为客户着想才能真正打动客户 业务员的工作主要是,和自己的顾客建立好基础让他(她)门记住你还有就是在店里清理货架上自己的产品,还有就是把产品促销第一 时间通知自己的顾客,一 免发生误会你确定什么叫优秀啦吗?好,你确定啦,那你为这个优秀的定义确定目标啦吗?好,你确定啦,那你为这个目标努力工作,把大目标分解成各个相对容易的小目标,想办法完成每个小目标以致积累出大目标啦吗?好,你做到啦,那你在做这些事情的时候遇见困难后退,灰心啦吗?好,你没有,那么你已经离一名优秀的业务员很近啦……但是,这才刚刚开始,路还很漫长……1、 完成公司下达的任务指标 。明确一些就是达到或超过公司规定的任务数,只有达到或超过了才能算我们完成任务,才能够得到公司的表扬,我们业务人员说一千到一万,应该是以销售成绩来说话的,他表示很多,销售成绩包含了我们的辛苦,我们给用户做的服务,以及帮助用户将产品销售出去等 。2、我们促销产品所定下的销售目标当然现在我还没有这样的目标,但我们应该清楚我们在广义上已经有了,也就是说利用回扣、返还 。比如:长效菌霸,每卖一瓶我们返还客户9元这样的返还制度,为什么我们不跟自己和客户定一个好的指标呢?在市场上抓住公司给的每一次机会,让特定的产品销量在短时间内快速提升来证明自己的能力 。3不论现有的或新的产品系列都能完整的和比较全面的销到市场和经销商手中去 。作到这点可能有一定难度,我们一般的品种不可能全面占有用户柜台,但我们要抓住机会一点一点的深入了解市场病情,准确输入品种这是我们业务员应该具备的一种职责 。4、排除产品在用户那“缺货”的现象 。我们前面讲过了定点巡回销售,我们业务人员在市场上的机会最多,我向大家灌输一种思想也就是管理思想“零库存”所谓零库存不是一点都没有了就是零库存 。零库存思想结合公司无条件退货这项制度,我认为是最完整无缺了,因为零库存是让客户的库存数量保持一个安全的系数为主,不过多占用其流动资金,并能迅速地回收资金做应急之用,这就需要我们业务人员勤观察,勤走动,勤宣传 。我们每次到客户那里都要到库房看一下,将时间长的摆到上面,刚送到的放在下面,让他先卖时间长的,你可别小看这一点工作,这就能证明你非常细心,用户就知道你的教育水平很高,个人素质更好这就不用说了 。但在巡库时得长个心眼,看到别的公司产品在短时间内个别品种销量猛增,你就应准确判断市场行情或你是否和客户关系出现问题了,市场乱了吗?客户利润如何?如果不是这样你就应该想想用我方产品替代如何?如何替代?我为什么说这些呢,目地是让你在巡库时能够了解自己产品库存有多少,不至于出现缺货,同时还可以利用这次机会增加品种占有率 。这样销量也就上去了 。如果出现和客户发生矛盾,你首先应该问自己为什么,市场管好了吗?能否将市场矛盾化解?需多长时间?怎么和客户交流处理这些烦人事以寻求对方谅解?但我还是告戒大家一下:市场竞争说白了就是市场侵略,时刻保持警惕就不会出现问题,即使出现问题也能得到及时解决 。5产品找到适当显著的排列位置 。(产品的陈列)或许大家都知道为什么这么做 。产品排列位置越好销售出去的机会就越大 。我们在这方面应该以“可口可乐”为标准 。可口可乐要求业务人员做到产品摆放在用户一眼就能见到的位置,但要求产品不能放过高或过低,以便于用户发现,要求以眼平视为最佳 。希望大家给予效仿 。我们的宗旨是“让用户受益”,和客户谈判时表明两点:一是和我们公司打交道我们会让你赚钱,让养殖户得利 。二是保持良好的市场不受侵犯 。我们用户如果得到这两点基本保障他也就满足了 。至于你做的成功与否那就是你的方法和技巧问题了,但是别忘了上述两点成功法则 。第二条职责:帮助用户销售你的产品 。在推销初期,你是利用个人以及公司的声誉赢得用户的,为了加深客户对你的信任度,你必须将产品销出去,让用户受益,他才会和你加深合作 。打个比方:还以小孙为例,小孙为推广产品走到村里给养殖户发报纸,及做其他服务,让终端用户认识公司及产品 。这样用户从宣传上知道某种症状使用某种产品后,会自己去经销商那里买 。经销商再将业务员一宣传,经销商会更加信任他,用户用后病好了,再一宣传比我们自身宣传更起作用 。再加上养殖户都有盲从性,产品可能销售量大增,但要注意“我们业务员要引导用户使用”不要盲从性发展,“卖得多挣得多”这种心态一定要不得 。一旦出现盲目从用药发挥不了作用时,就起到反面宣传效果了 。所以大家一定要认清形势,因势利导、合理用药给养殖户最大指导,这样就达到了我们业务员的第二职责了,也同样灌输其他职责了 。取得良好信誉为什么要把取得良好的信誉做为其中一条职责呢?我所说的诚实外交也就是这一条,但又如何做呢?比如科星公司对社会承诺:“出现质量问题损一赔二原则”进行大量宣传并良好运用,这样对用户来说出现问题能及时处理,我们公司大多数同志做得比较好,并能及时处理,得到了广大用户的信任 。这样信誉度高了,虽然对公司表面来说损失大一点,但从长远角度来看并没有损失,他使我们生产好产品的宗旨更加完善,使我公司能够面对现实进行深思,别人能生产好产品,我们为什么不能 。生产工艺改进了,员工再教育加深了,更符合我们的风格 。大众参与,全民教育,品质管理会更上一层楼 。这就是我所说的取得良好信誉 。第一条使得产品时刻处于销售完好状态,若发现损坏产品,业务人员应该以清洁完好的产品兑换,万万不可推托责任 。我们讲良好信誉 。第二条通过连续不断的客户服务 。业务人员应确保客户产品库存是合理满意的 。这和第二职责有很大关联,服务时常看一下,及时将发病疫情提供给客户,并制定合理用药方案也就是治疗方案,以最快提供商品,销售出库,让用户从中得利,请大家记住“我们21世纪销售及生产管理原则零库存管理”,使资金快速流动起来,将不必要资金占用者以最快的方式消除,让企业快速发展 。对客户的疑问和问题用最快捷、有礼貌和有效率方法回复 。这一关也是商誉最重要的一点,我们这方面做的不太好,但我们也做了一点,不完全也不完善,我希望公司和我们业务人员合手一起将事做好一些,定人、定岗或兼岗,将来信、来人请教问题给予合理处理,从而树立良好的个人及企业信誉 。业务员主要的工作:销售,洽谈合同,签定合同!只要待顾客真诚,善于交谈,就能成为一个好的业务员!业务员的工作就是和客户交朋友!交了新朋友还还要记得老朋友!业务员的工作不光是推销商品,还要让客户接受你这个人,先推销自己,再推销商品6,业务员的岗位职责 积极熟悉行业技术,定期参加技术培训积极开拓客户,定期上交业务报告上面都是扯淡,最重要是有业绩,有了业绩来不来打卡上班都没所谓我就很少到公司上班,一周去一次,但是每个月做几十万的业绩,老板屁也不放,他才不管那么多呢给你一个我们公司的绩效考核表,希望对你有帮助了 。绩效考核评估表(主任以上人员) 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分 工作业绩 1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 4 2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态) 3.相关技术/品质的控制或改良 4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性 5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况 工作技能 1.业务知识技能、管理决策的能力 2 2.组织与领导的能力 3.沟通与协调的能力 4.开拓与创新的能力 5.执行与贯彻的能力 工作素质 1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2 2.工作努力,份内工作非常完善 3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用 4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象 5.工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 1.服从工作安排,勤勉、诚恳,2 2.团结协作,团队意识 3.守时守规,务实、主动、积极 4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言 5.工作精神面貌:是否乐观、进取 考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理: 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分 出勤及奖惩 (由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分; B级(基本达到标准要求/一般):80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下 评估级别: □A □B □C □D (签名) 评估结论意见(晋升/解聘): (签名) 绩效考核评估表(组长) 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属 评分 上级评分 经理 评分 本栏 平均分 工作业绩 1.班组产能产量目标、生产率 4 2.班组安全(人/物/机/环/法的安全状态) 3.班组品质的控制 4.团队的稳定性,属下人员纪律性,士气 5.班组6S管理、ISO执行情况、制度落实状况 工作技能 1.现场经验丰富,能举一反三,且常提供改进意见 2 2.技能/经验良好,工作熟练,能指导员工 3. 肯上进,学习新知识,接受指导能应付工作 4.沟通与协调的能力,与员工关系融洽 5.执行与贯彻的能力,能落到实处 。工作素质 1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2 2.工作努力,份内工作非常完善 3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用 4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象 5.工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 1.服从工作安排,勤勉、诚恳,2 2.团结协作,团队意识 3.守时守规,务实、主动、积极 4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言 5.工作精神面貌:是否乐观、进取 考评人签名 本人: 直属: 上级: 经理: 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质平均分×2+工作态度平均分×2= 分 出勤及奖惩 (由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分; B级(达到基本标准要求/一般):80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; D级(未达标/差、需改进):69分以下 评估级别: □A □B □C □D (签名) 评估结论意见(晋升/解聘): (签名) 绩效考核评估表(生产统计/文员) 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属 评分 上级评分 经理 核评 本栏 平均分 工作业绩 1.数据清晰准确,数、物相符,出错率低 4 2.能提供口述或书面数据分析意见,3.信息的上传下达,文件/资料的处理、存档完好 4.部门协助性工作及后勤工作 5. 工作质量与效率高,报表反映及时 工作技能 1.工作条理,思路清晰,2 2.字体工整,计算快准,3. 认真、细心、有耐力 4.善于分析、总结 5.电脑熟练、统计知识,表达能力强 工作素质 1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2 2.工作努力,份内工作非常完善 3.责任心强,能自动自发地工作,4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象 5.工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 1.服从工作安排,勤勉、诚恳,2 2.团结协作,团队意识 3.守时守规,务实、主动、积极 4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言 5.工作精神面貌:是否乐观、进取 考评人签名 本人: 直属: 上级: 经理: 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质平均分×2+工作态度平均分×2= 分 出勤及奖惩 (由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分; B级(达到基本标准要求/一般):80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; D级(未达标/差、需改进):69分以下 评估级别: □A □B □C □D (签名) 评估结论意见(晋升/解聘): (签名) 绩效考核评估表(模具仓管员) 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属领导 上级 评分 经理 核评 本栏 平均分 工作业绩 (40分) 1.数据清晰准确,账、物相符 4 2.安全、防护 3.操作原则性 4.单据清理及时性 5. 6S管理,工作技能 (20分) 1.有仓储管理能力 2 2.熟悉仓库操作原则 3. 有统计知识与能力 4.认真、务实、原则性强 5.了解物品的性能特点,有防火、防潮知识 工作素质 (20分) 1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2 2.工作努力,份内工作非常完善 3.责任心强,能自动自发地工作,4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象 5.工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 (20分) 1.服从工作安排,勤勉、诚恳,2 2.团结协作,团队意识 3.守时守规,务实、主动、积极 4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言 5.工作精神面貌:是否乐观、进取 考评人签名 本人: 直属: 下级: 经理: 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质平均分×2+工作态度平均分×2= 分 出勤及奖惩 (由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分; B级(达到基本标准要求/一般):80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; D级(未达标/差、需改进):69分以下 评估级别: □A □B □C □D (签名) 评估结论意见(晋升/解聘): (签名) 绩效考核评估表(员工类) 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属 评分 上级评分 经理 核评 本栏 平均分 工作业绩 1.工作目标(人均生产值、各类目标)达成性 4 2. 工作质量与效率,有无出错给公司造成损失 3.安全意识状况、安全操作 4.工作表现,有无突出表现及突出成果 5. 6S责任区内的执行情况 工作技能 1.具有岗位要求技能 2 2.乐于进取,主动学习,满足业务发展需要 3. 沟通协调能力,能于同事分享经验,乐于助人 4.执行与贯彻能力,原则性强 5,能带动新的员工工作方法或程序 工作素质 1.任劳任怨,竭尽所能达成任务目标 2 2.工作努力,保质保量完成工作任务目标 3.责任心强,能自动自发地工作,有奉献精神 4.职业道德与操守,遵纪守法,不弄虚作假 5.注重个人举止,维护公司形象,积极宣传公司文化 工作态度 1.服从工作安排,勤勉、诚恳 2 2.团结协作,团队意识 3.实事求是,信守诺言,真诚可靠 4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言 5.工作精神面貌:是否乐观、进取 考评人签名 本人: 直属: 上级: 经理: 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质平均分×2+工作态度平均分×2= 分 出勤及奖惩 (由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分; B级(达到基本标准要求/一般):80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; D级(未达标/差、需改进):69分以下 评估级别: □A □B □C □D (签名) 评估结论意见(晋升/解聘): (签名) 绩效考核评估表(较模枝工) 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属 评分 经理评分 总经理 核评 本栏 平均分 工作业绩 1.工作目标,〔每天班长安排工作、是否完成〕 4 2. 工作质量与效率,有无出错给公司造成损失 3.安全意识、安全操作〔模具检查及管位松动〕 4.工作表现,有无按时上班及加班有无突出表现 5.6S责任区内的执行情况 工作技能 1.较模速度、修模技能 ,有没有准时完成 2 2.主动帮助其他组别、自觉找领班安排工作 3.沟通协调能力,能于同事分享经验,乐于助人 4.执行与贯彻能力,原则性强 5,能带动新的员工工作方法或程序 工作素质 1.有做到任劳任怨,竭尽所能达成任务目标 2 2.工作努力,保质保量完成工作任务目标 3.责任心强,能自己发辉工作,有奉献精神 4.职业道德,遵守本职责工作,不弄虚作假 5.每天记录是否完成,维护公司形象 工作态度 1.服从工作安排,勤勉、诚恳、主动性 2 2.团结协作,团队精神意识,做到不谨要问 3.实事求是,信守诺言,真诚可靠 4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言 5.工作精神面貌:是否乐观、进取 考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理: 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质平均分×2+工作态度平均分×2= 分 出勤及奖惩 (由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分; B级(达到基本标准要求/一般):80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; D级(未达标/差、需改进):69分以下 评估级别: □A □B □C □D (签名) 评估结论意见(晋升/解聘): (签名) 绩效考核评估表(ME组枝工) 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属 评分 经理评分 总经理 核评 本栏 平均分 工作业绩 1.工作目标,〔每天班长安排工作、是否完成〕 4 2.工作质量与效率,有无出错给公司造成损失 3.安全意识及操作〔每台机定检记录是否完成〕 4.工作表现,有无按时上班及加班有无突出表现 5.6S责任区内的执行情况、是否完整 工作技能 1.修机速度、工作技能 ,是否准能时完成 2 2.主动帮助其他组别、自觉找领班安排工作 3.沟通协调能力,能于同事分享经验,乐于助人 4.执行与贯彻能力,原则性强 5,能带动新的员工工作方法或程序 工作素质 1.有做到任劳任怨,竭尽所能达成任务目标 2 2.工作努力,保证设备安全使用 3.责任心强,能自己发辉工作,有奉献精神 4.职业道德,遵守本职责工作,不弄虚作假 5.每天记录是否完成, 维护公司形象 工作态度 1.服从工作安排,勤勉、诚恳、主动性 2 2.团结协作,团队精神意识,做到不谨要问 3.实事求是,信守诺言,真诚可靠 4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言 5.工作精神面貌:是否乐观、进取 考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理: 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质平均分×2+工作态度平均分×2= 分 出勤及奖惩 (由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分; B级(达到基本标准要求/一般):80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; D级(未达标/差、需改进):69分以下 评估级别: □A □B □C □D (签名) 评估结论意见(晋升/解聘): (签名) 绩效考核评估表(领班) 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属 领导 经理 评分 总经理 评分 本栏 平均分 工作业绩 1.班组产能产量目标、生产率 4 2.班组安全(人/物/机/环/法的安全状态) 3.班组品质的控制 4.团队的稳定性,属下人员纪律性,士气 5.班组6S管理、ISO执行情况、制度落实状况 工作技能 1.现场经验丰富,能举一反三,且常提供改进意见 2 2.技能/经验良好,工作熟练,能指导员工 3. 肯上进,学习新知识,接受指导能应付工作 4.沟通与协调的能力,与员工关系融洽 5.执行与贯彻的能力,能落到实处 。工作素质 1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2 2.工作努力,份内工作非常完善 3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用 4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象 5.工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 1.服从工作安排,勤勉、诚恳,2 2.团结协作,团队意识 3.守时守规,务实、主动、积极 4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言 5.工作精神面貌:是否乐观、进取 考评人签名 本人: 直属领导: 经理: 总经理: 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质平均分×2+工作态度平均分×2= 分 出勤及奖惩 (由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分; B级(达到基本标准要求/一般):80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; D级(未达标/差、需改进):69分以下 评估级别: □A □B □C □D (签名) 评估结论意见(晋升/解聘): (签名)参考资料:复制过来的,有点不好看,那格式复制不过来,可根据你公司的进形相应的改动

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