淘宝延迟发货如何报备?


淘宝延迟发货如何报备?


对淘宝卖家来说 , 肯定也有需要延迟发货的时候 , 这时也可以通过淘宝延迟发货的报备工具进行报备 , 如果各位不知道这个工具在哪 , 我马上就为各位介绍 。
可以通过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】就可以报备 。报备异常因素目前仅限以下几种:
国家大型活动、天气因素、系统的对接的各种问题、停电、库房盘点、仓库的搬迁等特殊事项 , 请淘宝商家进行报备时 , 商家需提供相关证明 , 同时商家在店铺页以及商详页设置淘宝延迟发货公告 , 以便客户及时了解(商家与用户达成一致的订单不需此设置) 。
怎么报备?
预报备:因不可抗力因素 , 比如天气、国家大型活动 , 仓库维护等造成的可预期时间(未来7天)内不能按期发货 , 可使用预报备功能进行报备 , 审批通过后相关时段内产生的订单 , 延迟免责 。
紧急报备:对于已生成订单 , 因某些紧急因素造成的不能按约定时间进行发货时 , 可使用紧急报备功能报备 , 审批通过后的提报订单 , 延迟免责 。
从官方主站进入后台管理 , 登录商家后台 , 然后在左侧找到【订单管理】 。
从订单管理找到【延时发货报备】点击进入到设置界面 。里面有【预报备】和【紧急报备】 。
在订单24小时内可以设置【预报备】 , 在24小时后只能设置【紧急报备】 , 点击【新增报备单】 。
新增报备单明细设置 , 依次填写时间 , 特殊事项原因 , 备注 , 报备证明图片 , 然后点击【确定】按钮 。
特殊事项原因和报备证明图片是决定审核是否通过的主要因素 , 特殊事项原因有以下选项可以选择 。
【淘宝延迟发货如何报备?】【新增紧急报备单】对于已生成订单 , 因某些紧急因素造成的不能按约定时间进行淘宝发货时 , 可使用紧急报备功能报备 , 审批通过后的提报订单 , 延迟免责 。
依次填写紧急报备订单单号 , 特殊事项原因 , 报备证明图片 , 上传完毕后点击【确定】按钮即可 。

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