十荟团提货点的团长则拒绝了我的退货要求 ， 直接回答说一旦送到提货点 ， 不论是否生鲜货品他们都不支持退货 。由于没看到十荟团的客服电话 ， 我基本上可以说是申诉无门了 。
这次我在这些社区团购平台上买了一星期的菜 ， 总的来说 ， 他们给我的体验有好的部分 ， 比如菜品确实非常便宜 ， 基本上我已经不想再去超市、菜市场了 。
总体比较下来 ， 橙心优选和多多的表现比较中庸 ， 橙心优选由于在整体页面设计和功能布局上更人性化 ， 而且秒杀优惠也足够多 ， 所以我用下来最喜欢的就是橙心优选 。但限于篇幅 ， 我这里还是以这些平台各自的不足和容易踩雷的地方为主 ， 也希望对大家更有帮助 。
虽说兴盛优选和十荟团有着前期积累优势 ， 但不得不说在售后和服务方面 ， 相比互联网大厂们还是有所滞后 。当多家巨头同时入局 ， 大家面临的不仅是价格战 ， 还有服务战 ， 而老牌社区团购平台已经危机四伏 ， 是不是也到了该自我革新的时候呢？
新入局的美团优选、橙心优选、多多买菜 ， 看起来决心都很坚定 。如滴滴CEO程维表示对橙心优选的投入不设上限；拼多多创始人黄峥要亲自带队多多买菜；美团王兴则说生鲜的仗一定要打赢……
每个社区团购的入局者都是信心满满 ， 通过短暂的体验 ， 现在很难断言究竟谁会活下来 ， 因为当模式都相同的情况下 ， 比拼的其实还是服务 ， 美团优选如果把首单优惠当作套路 ， 或者十荟团、兴盛优选长期把售后责任全部推给团长 ， 那么无论其家底有多丰厚 ， 最后都会被消费者舍弃 。
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