3 检查手机存储空间
如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降 。请检查手机剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间 。
4 检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源 ， 手机超出负荷可能会出现异常 。建议您尽量避免多个应用程序同时运行 。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象 ， 建议您进入应用市场下载最新版本应用 。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件 。
5 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在 。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了 ， 则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容 。建议更换优质 microSD 卡 。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障 。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统 。
提示：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统 ， 请您立即备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份） 。
7 检查系统版本
建议您将手机系统更新到最新版本 。
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常 。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统 。
8 仍然无法解决？
如果问题仍然存在 ， 请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理 。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接 ， 防止手机被植入病毒 。
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