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此外 , 阿里夫他们还发现不同网络的电话费不同 , 跨网络的电话费很贵 , 但SIM卡的价格却便宜 , 为了省钱 , 很多非洲居民的钱包里会放两到三张SIM卡 , 不同的SIM卡对应不同网络 。“我们最开始就带来了双卡手机 , 用户很快就接受了传音的概念 。”阿里夫说 , “深入当地 , 真正了解消费者的诉求 , 这就是我们的战略 。”彼时 , 同样来自深圳的G-five手机正在印度开疆辟土 , 针对印度人的需求 , 创新自己的手机产品 。
2006年 , 传音TECNO品牌正式上市 。同年 , 非洲35个国家的元首在北京出席了当年的中非合作论坛 , 这是第一次有大多数成员国首脑亲自出席 。中国企业陆续投资建立了西非最大的钢铁厂、东非最大的瓷砖厂以及非洲最大的银行 。华为和中兴两家中国电信巨头为非洲建设了大部分电信基础设施 。
扎根
一位在非洲手机销售业摸爬滚打多年的中国人告诉李亚东 , 其实早在2000年 , 一个叫伍国才的商人 , 带着来自深圳的G-TIDE手机来到非洲 , 随后无数标注着“深圳制造”手机品牌陆续进入这片土地 , 但却没有哪款品牌真正在非洲扎根 。
几年后 , 传音也来到非洲 。“我们没想着明天去挣钱 , 后天就回来 , 我们是要在非洲长期扎根 。”传音的董事长竺兆江常说“Glocal”形容传音的本地化发展策略 , 用阿里夫的话说便是“全球化的思维和本地化经营 。”
本土化的业务 , 也让传音与同时期进军非洲的国际品牌区隔开 , 并在随后的数年超越它们 , 在非洲市场上取得胜利 。当时 , 和传音一样开拓海外市场的还有在印度的G-five , 在马来西亚的CSL 。
“如果一个非洲女孩子发照片给你 , 你发现照片很漂亮 , 但见到本人却没那么好看 。”阿里夫摆了摆手 , “那有可能她是用TECNO手机拍的照片 。”进入非洲后 , 阿里夫他们发现 , 非洲人热衷拍照 , 也热衷于分享自己的各种照片 , 但若是和肤色较浅的人合影并且光线不好的话 , “真的只能看到牙齿和眼睛 , 其他地方看不到了 。”于是 , 他们研究了上万张照片 , 与芯片公司、研发公司共同研究 , 开发出了针对深肤色拍照的功能 。
在传音进入非洲唯一未被殖民过的国家——埃塞俄比亚时 , 阿里夫和同事们发现 , 埃塞俄比亚当地有许多语言 。埃塞俄比亚官方语言是阿姆哈拉语 , 除此之外还有其它的本土语言 , 且当地居民的英语不好 。基于这种情况 , 传音开发出了支持更多本地语言的手机 。“如果你把非洲当作一个国家 , 那就麻烦了 , 因为非洲有50多个国家 , 语言、文化、用户习惯、当地政策和海关情况都不同 。”阿里夫不断强调 , 比如刚果(金)人口7000多万 , 但以功能机为主 , 而尼日利亚的智能机目前占比已经超过了50% 。传音需要针对不同国家的情况制定相应的营销策略 。
在麦肯锡咨询《龙狮共舞》的报告中 , 如此描述传音在非洲 , TECNO是埃塞俄比亚市场第一家纳入阿姆哈拉语(当地官方语言)键盘的大型手机品牌 。“即使在全球技术领先企业的夹击之下 , 仍然牢牢占据了东非市场25%-40%的市场份额 。”

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