作者:健康县域传媒
采访人员:万笑笑
通讯员:赵君
来源:健康县域传媒
“遵循孔孟之道,教化黎民百姓”是河北省遵化市的名字由来,自古便有“风水宝地”之称 。“万里河山有燕塞,千年风气自荆轲”亦印证着她的人杰地灵 。始建于1949年、走过70年风雨的遵化市人民医院,就起步和发展在这座千年古县上 。
2014年突破百万量级的门急诊人次、2015年成为全国首批通过胸痛中心认证的县级医院、位居2018年全国最具竞争力百强县医院第51名、2019年1月被河北省卫健委纳入三级医院管理……这样一家优秀的县级医院是如何炼成的?《健康县域传媒》专访遵化市人民医院院长张晓军,讲述该院的发展理念和管理之道 。
0创新“7 1 2”诊疗模式
“7 1 2”诊疗模式是遵化市人民医院的创新,从2013年开始实施的“七师查房”制度延伸而来 。“一开始,‘七师查房’是为了促进医院服务理念的转变,从七个方面关注病人,研究病情,缩短病程,彰显爱心 。2015年,医院将‘七师查房’完善为‘7 1 2’诊疗模式并进行推广 。”据张晓军介绍,“7”是一个整体,包括“医师、护师、药师、检验师、营养师、心理师、康复师”,同步为患者提供诊疗服务;“1”是指患者或家属,让他们参与到疾病诊疗的全过程,与医生建立伙伴式医疗关系;“2”是指乡医和三甲医院的高端医生,即通过与他们建立上下互通的广泛联系,增加服务的广度和深度,增加服务的整体性、系统性、持久性,从而实现医疗质量和安全的持续改进 。
遵化市人民医院院长张晓军
现在,“7 1 2”诊疗模式已经成为遵化市人民医院的一张名片 。张晓军说,这种模式发挥了四方面的作用:一是推动和实施团队服务,变被动服务为深入到各临床科室主动服务 。二是邀请患者家属参与治疗或术前讨论、传授必备知识,最大限度地降低医疗纠纷的发生 。三是与京津冀知名大医院合作,让医院医护人员在实践中对标学习、锤炼技能 。四是每个科室定点帮扶一家乡镇卫生院,加强业务指导,疏浚双向转诊通道 。
2018年,医院完成门诊量130万人次,出院人数5.78万人次,住院手术1.3万余例 。步入百万门诊量级别的遵化市人民医院下一步要如何发展?张晓军有自己的思考 。“我院正处于质量发展阶段,去规模强内涵是医院发展的下一个目标,一定在内涵质量上多下功夫 。”近年来,遵化市人民医院利用自身优势及京津冀一体化政策,医院及各专科分别与北京、天津、河北省的知名医院建立了医联体、专科联盟,与乡镇卫生院建立了医共体,通过上下互通使病人合理的流动,促进分级诊疗提高现有医疗资源的利用率 。
“ 未来医院是没有围墙的,一定要突破这个概念,真正落实以健康为中心 。”张晓军说 。
0招聘人才要与县情相匹配
在河北省11个地级市中,唐山市的经济发展水平名列前茅 。作为河北省直辖、唐山市代管的县级市,遵化市是一个人口输入型县城,辖区内拥有70余万人口 。服务人口基数和良好的经济条件,为遵化市人民医院的发展创造了稳定的外部环境 。
1984年大学一毕业就来到医院工作的张晓军,见证了医院翻天覆地的变化 。“现在的遵化市人民医院由3个院区和7个社区门诊部组成,总占地120余亩,核定床位1198张,服务本市70万及周边共100余万人口 。” 张晓军说,尤其是医院人才方面,在 1600余名职工中,主任医师25名、副主任医师106名、中级职称488名 。
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