联想促销,一. 联想是如何实施关系营销的?它采取了哪些具体措施?(17)


一个月内,两起合计超过50亿美金的大型并购对日后的联想集团产生了复杂且深远的影响 。
随着业绩的持续高速增长以及投资者对两起大型收购的正面预期,联想集团在2011-2014年4年间股价累计上涨300%,迎来发展历史上的最高光时刻 。
此时的杨元庆雄心勃勃,收购摩托罗拉移动业务是为进一步做大智能手机市场,其希望联想集团未来在智能终端出货量上超过三星和苹果,从全球第一大PC企业变成全球第一大智能终端企业;收购IBM X86服务器业务则是杨元庆希望联想集团能在企业级市场有所建树,从全球市场来看服务器业务的毛利要高于PC业务,并且全球互联网浪潮带动的信息化建设,将带动服务器市场的持续繁荣 。
杨元庆两起大型并购的初衷是好的,从战略选择上看也无可厚非,能打开联想集团成长的天花板,但接下来这两起并购并没有朝着杨元庆所预期的方向顺利发展 。
第三部分 再陷谷底(2015-2017年)
财务数字表现往往滞后于业务的实际变化 。虽然联想集团2014/15财年的财务业绩非常可观,但其业务的真实情况其实已经开始出现巨大隐忧 。
一方面由于受智能手机大规模替代的影响,全球PC市场出现大幅衰退,这导致联想集团最为仰仗的主业个人电脑业务开始增长滞缓;另外,对摩托罗拉手机与IBM服务器两起大型业务的并购整合难度,远超联想集团管理层最初的预期;但最让杨元庆感到棘手的是,一直被寄予厚望的联想手机中国业务却由于竞争战略的失误,在一度占据先发优势的情况下输掉了这场至关重要的战争 。
在刘军的带领下,联想手机销量虽然在2013年达到市场份额的顶峰,成为中国智能手机市场的销量冠军,但这只是表面的虚假繁荣,在繁荣表象背后实际蕴藏着巨大危机 。
受益3G牌照的发放与三大运营商的高额补贴,中国智能手机企业在2012年迎来第一个发展高潮,诞生了中兴、华为、酷派与联想国内四强,行业习称“中华酷联”,占据先发优势的联想更是其中的佼佼者,其2011年市场份额仅为1%左右,2012年则迅速提升至10%,成为中国市场第二大智能手机企业 。但由于要匹配运营商的定制机需求,当时联想手机拥有A系列、P系列、K系列和S系列等多条产品线与高达上百个产品型号 。
但从2013年开始,运营商市场开始出现下滑,智能手机的线上市场与开放市场出现爆发式增长 。以小米、魅族为代表的互联网手机厂商主打线上,华为、oppo与vivo为代表的三大智能手机厂商也都预判到运营商市场将不再是智能手机未来的主要销售通路,开始主动放弃运营商市场以及与之匹配的机海战术,选择精品爆款的产品战略与深耕开放市场的渠道战略 。
而联想手机则由于过度迷恋运营商市场带来的短期销量,在2013年依然重注运营商渠道,一方面忽视了在开放市场与线上市场的爆发式增长机会,另外一方面由于配合运营商的定制机需求,产品系列与型号众多,品质没有保障,造成非常不好的用户口碑,最终导致库存积压严重,品牌形象也严重受损 。
2014-2015年,联想集团不仅没有精简手机产品线,反而因为收购摩托罗拉与推出互联网品牌ZUK,产品线和品牌布局更加混乱 。在华为、oppo、vivo与小米等主要竞争对手都纷纷凭借精品爆款建立良好的用户口碑时,联想手机在这两年没有任何引领市场的精品 。
2013-2015年,是中国智能手机市场真正决定胜负的三年,而在这三年联想手机失误不断 。因此,杨元庆于2015年6月1日对联想手机业务进行了历史上的第一次重大人事调整,刘军离任移动业务负责人,由原ZUK品牌负责人陈旭东接任移动业务集团负责人和摩托罗拉管理委员会主席职务 。

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