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小米手机维修，我的手机屏幕摔坏了。小米售后维修大概要多久?几天?( 五 )

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【小米手机维修，我的手机屏幕摔坏了。小米售后维修大概要多久?几天?】小米的品质还行 ， 售后不咋的 ， 地方上的不可信 ， 最好是送到厂里面修比较靠谱 ， 我是深深的体会到 。下面是我的经历（有兴趣看看）小米维修历程报告跟经验——警惕扬州小米售后掉包首先 ， 我表示严正声明：我不是黑粉 ， 我是本来一个喜欢小米的米粉 ， 当时现在用完小米手机3跟体验完小米所谓的售后 ， 现在我完全觉得互联网企业打江山容易守江山难呀 ， 我只是发表我的个人一些看法 ， 希望能让大家看看并能提供我该怎么解决我的问题 ， 从米1开始我就不停的关注小米 ， 一直到现在我看着小米不断在壮大 ， 一开始米1 ， 我记得雷军当初说是很耐摔 ， 还当场做了实验 ， 确实不错 ， 同学们同事们用了几年 ， 唯独系统有时候有点问题 ， 硬件问题真的很少 ， 几乎没有 ， 真心不错 ， 于是我就在今年3月2号买了米3 ， 官网抢了无数次没抢到 ， 终于在天猫上抢到了 ， 拿到手 ， 轻飘飘 ， 哎呀 ， 当时我就担心他耐不耐摔了 ， 我用的很小心 ， 就在8月份 ， 小米出了智能手环 ， 我就用手机不停的抢 ， 结果一次抢的过程激动了下 ， 放在桌上 ， 没注意 ， 掉到了地上 ， 屏碎了 ， 我心疼啊 ， 结果连接电话都不行 ， 别人有急事打了55个未接 ， 我就是不能接 ， 把人家急的呀 ， 大概就是桌子高度 ， 下边还有地毯 ， 真是玻璃做的 ， 这个就不提了 ， 当时 ， 我还是认定这个手机还是不错了 ， 自己人为损坏 ， 只能自己付费维修 ， 去维修了提出了一个所有手机只要付费就不能享受接下来的保修了 ， 可以说这个手机5个月不到就没有三包 ， 这一个论断 ， 我特地找了相关资料：消协、律师：侵犯消费者权利如果消费者在指定保修时间内、在商家指定售后点维修 ， 即便是付费维修后 ， 一年保修范围的时间内 ， 如果手机其他部件发生故障 ， 都应该享受“三包”服务 ， 如果情况属实 ， 商家拒绝保修 ， 则是侵犯了消费者合法权利的违法行为 。律师认为 ， 商家给出的说法是错误的 ， “如在购买手机一年后的保修期限内 ， 在使用中由于手机自身性能的问题造成了手机的故障 ， 商家不应该拒绝承担保修义务 。”但是我当时想没必要再跟他争执这个问题 ， 硬着头皮换个屏幕白 ， 只要能修好 ， 与9月6号送去广陵区贝宁通手机维修中心（小米官网查到的 ， 地址：扬州市四望亭路51号摩尔曼尼大厦431-432室 ， 这家绝对是黑店）换屏幕 ， 590块钱 ， 我自己人为弄得也没有办法 ， 结果换完屏幕 ， 我要求试机 ， 结果 ， 我没带手机就跟小米那边的官方授权售后借个sim卡 ， 结果我怀疑那个售后看我没带就起了歹心 ， 居然进去拿了个卡的功夫回来跟我说就是那个插卡的坏了 ， 叫我留下来修主板 ， 我当时很警觉 ， 就要求检查 ， 我也想到一小时快修 ， 当时就是不放心 。但是想想还能imei能配的上 ， 到时候可以验证的 ， 就自我安慰自己的情况留下来了 ， 售后说是隔天能取到 ， 我与9月7日去取手机 ， 结果我没有取到 ， 手机没修好 ， 于是我就跟他说 ， 修之前给我一个电话 ， 我看看又拿不到 ， 就算了回家了 ， 他们与9月8日放假 ， 就没有去取 ， 9月10号通知我去取 ， 9月11号去取手机 ， 手机发现被换了主板 ， 在没有通知的情况下换了主板 ， 什么资料没有留下 ， imei也变了 ， 去官网查询 ， 查不到imei ， 在仔细观察 ， 手机不是我的 ， 打电话问说绝对是我的 ， 再去官网调查 ， 说是我以前的手机维修记录都没有填写 ， 于是我接下来采取了网友的建议 ， 跟客服联系 ， 所有的客服都说你是不是去的不是他们授权的的呀 ， 他们内部都怀疑 ， 你说说 ， 这家符不符合规定 ， 最后有个小米客户领导打电话给他 ， 可是不正常是在这位客服领导之前 ， 那边的所谓的授权售后先来电话说这个没换啥的 ， 叫我去店里解决 ， 狐狸尾巴漏出来了 ， 我没答应 ， 我跟客服领导说给我换了主板跟屏幕590 ， 连她都不相信 ， 就是说那边所谓的售后就是把我们当三岁小孩 ， 领导说去授权服务那个店核实 ， 结果那边授权又来了电话 ， 说怎么怎么解决 ， 很明显他们心虚了 ， 但是这个以后貌似客服就没有来过电话 ， 每次来电话不是接了就立刻挂断 ， 我们又联系不到他 ， 真是难搞 ， 今天9月19号了 ， 10天了我的问题还没解决 ， 我觉得小米质量在好 ， 前期工作做得再好 ， 最后死在售后上 ， 没有规范化的管理 ， 加盟的都是以坑蒙拐骗赚钱 。最后我要给米粉总结下：第一如果是手机主板坏了就真的不用修了 ， 可以尝试自己找人修修 ， 100块钱左右修一下 ， 抱着修的好就用修不好就算了 ， 当然有些牛人真的能修好的 。米3主板940 。第二 ， 屏幕坏了 ， 换屏590 ， 一定寄到小米那里修 ， 别去地方上修 ， 这样不被搞可能会降低点 ， 当然可以去加盟授权店换 ， 当你面换 ， 别说什么辐射不让进 ， 我们自己用怎么没辐射 ， 有也是能接受的 ， 当天换当天取 ， 一般半个小时 ， 即使这样有的授权店有故意损坏主板的例子 ， 这个风险要承担 ， 最后阶段的试机很重要 。修好以后检查步骤1.检查按键 ， 每一个按键都要检查 ， 开机关机两次2.检查屏幕触摸 ， 看看屏幕有没有地方漏光3.打开照相功能 ， 前后镜头要切换4.测试蓝牙 ， 你收收周围有没有5.测试无线网 ， 看看能不能上6.打开铃声设置 ， 看看声音正常不并测试震动7.插入sim ， 打电话 ， 8 ， 跟那边的人那个充电器充电看看 ， 最后阶段下载安兔兔硬件测评四个屏幕触点数 ， 屏幕坏点要检测下 。第三 ， 其他问题的同志们过去说是让你刷机你要思考下 ， 因为售后的暴力刷机真是不敢恭维 ， 还不如自己刷机的好 ， 至少我们担心变砖 ， 先看资料怎么刷 ， 备份资料啥的 ， 到那边不给你备份不说 ， 忙忙的 ， 有时候你要求备份 ， 他们说是给你备份了 ， 结果忘了全选 ， 一个没有备份 ， 刷完了啥都没有 ， 最后有送膜送啥东西给你解决贴补 ， 资料是无价的呀 。我们大家积极配合起来这样 ， 对自己也好 ， 规范售后的作用应该也有 ， 当然小米公司应该出台 强有力的规范措施 ， 严格把关 。小米的售后真的很差 ， 虎头蛇尾 ， 怪物一个 ， 外包的售后的审核把关不严 ， 没有体系的管理 ， 很多售后存在偷换主板 ， 掉包手机的严重的损害消费者的事情 ， 一系列的个案 ， 网上百度“小米偷换主板” ， 很多 ， 点击可以查看(第三个新闻曝光)：http://tieba.baidu.com/p/27125207872http://bbs.xiaomi.cn/thread-7238497-1-1.htmlhttp://www.cztv.com/cztv2013/zjsd/newslist/2013/07/2013-07-083939922.html?shidian20130708

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