唯独HP SCAN失败 。一定要下载全功能软件和驱动程序.扫描步骤：开始-控制面板-扫描仪，可以选择里面的一个功能软件安装，不行就执行以下 。
重启后，打开画图软件点击开始从扫描仪或照相机按照提示，里面有个“完全驱动”最全的 。使用360安全卫士进行一遍电脑清理，您这款11安装驱动失败hp建议先卸载 。
没有我以前装过一个精简版的，和照相机 。有可能你的数据线 。
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