三、加大督办工作力度，确保公司管理制度的效用性和公司决策的效益性到达化
强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段 。一是围绕公司的中心工作，紧贴公司行政工作思路，把重点放在推进董事会、总经理办公会的重大决策、重要工作部署的贯彻落实上 。开展经常性的督促检查 。二是对于领导的批示要求和查办资料，坚持明查与暗访相结合，进一步加大领导批示、交办事项的查办力度，做到批必查，查必果，果必报 。三是不断加大催办力度，出台专门的督办办法，强化查办时效，做到急事急办 。同时要改善方式方法，不断探索督查工作新思路、新办法，注重督查实效，把督查工作同目标管理职责制紧密结合起来，明确职责分工，完善督查网络，严格规范程序，不断提高督查质量，确保公司各项决策部署落到实处 。四是时刻关注热点、难点问题，及时提出督察推荐，协助领导把问题解决在基层，解决在萌芽状态 。
【篇二】
2019年办公室将紧紧围绕公司工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标，抓好各项工作的开展和建设 。在广大职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能，透过脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为公司发展作出应有的贡献！下面是本人具体的工作计划：
一、主要任务与目标
（一）加大服务工作力度
服务是办公室工作的重中之重，应实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变 。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强 。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性 。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变 。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而带给超前的、全过程的主动服务 。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变 。坚持以服务为“天职”，要满腔热情，放下架子，坚决克服懒惰情绪 。四是实现传统服务向创新服务转变 。从此刻的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变 。
（二）协调全方位工作关系
一是在做好对外接待、人事、档案管理等一系列工作的同时，发挥好枢纽作用，用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作 。2019年将建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和职责，坚持从高、从严、从全、从细要求 。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象 。做好办公室与各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识；二是根据公司整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录 。认真完成领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫 。
二、高质量地完成办公室常规工作
在公司领导指导和帮忙下，明确任务，各负其责，做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作 。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错 。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效；
是继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作 。随着公司的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，一是接待前到位，根据任务大小，周全思考，统一部署，细致安排各项接待工作 。二是接待中到位，做到态度要和蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体 。三是接待后到位，接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备 。
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