线上情感咨询乱象 广州知心情感咨询靠谱吗( 五 )


得不到“学长”的积极回复 , 李可曾和其助手理论 , 指责“学长”不负责任 , 完全不值这个价钱 , 对方却表示“已经完成了服务 , 不会有任何赔偿 。”最后 , “学长”在微信上回复 , “我们也有律师 , 想打官司或是报警随意 。”
李可查询到 , “学长”背后的公司注册地远在天津 。她本来打算找过去 , 但“就这么过去也不一定能拿到钱” 。她付了2500元向律师咨询 , 并签订了维权合同 。三个月过去 , 维权也没了下文 。
2020年11月13日 , 李可再次在短视频平台上刷到了“学长”的账号 。不过这次 , 视频里面已经换了一位“咨询师” 。李可再一次打电话给“学长” , 是一个陌生的男声 。李可质问为何换人时 , 对方直接挂断并拉黑了她 。
但在“学长”看来 , 自己全心全意帮助了李可 。“学长”对新京报采访人员表示 , 一开始就没有讲一定会挽回;而且李可当时情绪失控 , 很多时候并没有服从他的指导 , 导致整个咨询过程中变数颇多 。
“我只能说我们没有做非法的事情 , 而且我们的服务已经执行了 。她一交费 , 其实已经形成了合约关系 , 法律上也是认可的 。”“学长”称 , “我已经离开这个公司 , 并且已不准备从事情感行业 , 此事已经与我无关 。”
顾心怡将自己的资料交给了学法律的朋友 。但朋友告诉她 , 目前 , 由于证据不足 , 并且也只是交付了定金 , 没有正式合同 , 维权比较困难 。
三人中 , 唯一留有合同的是楚小雨 , 但也仅为一份可修改的文档 , 乙方被注明为某情感咨询有限公司 。在最后的签署栏里 , 甲乙双方均未签名 。
新京报采访人员在网上 , 未能查询到乙方公司的相关记录 。“博乐老师”告诉新京报采访人员 , 目前采取咨询工作室制度 , 并没有真正的公司 。在“博乐”看来 , 楚小雨的案例较为复杂 , 本身就有一定的失败率 。在合同上 , 他们原本签订的服务时段仅有15天 , 为她延长到了一个多月 , 已经是“仁至义尽” 。
“她报名的服务是挽回” , “博乐”说 , “我们最后实际上也帮她复联成功 , 加回了对方微信 , 已经迈出了重要一步 。”
北京市中银律师事务所律师张菲菲表示 , 楚小雨的合同并未详细约定购买的咨询服务应该达到怎样的标准 。只要对方在事实上提供了相关的服务且没有明显违反合同的约定 , 便基本完成了合同所约定的义务 。
新京报采访人员查询裁判文书网发现 , 因情感咨询引起的合同纠纷 , 多数因服务内容无法界定而被判定原告学员败诉 。
如今 , 无论是“博乐老师”、“学长” , 还是为顾心怡提供服务的情感咨询服务公司 , 仍还在照常运转 , 账号也频繁更新 。
即使是风波中心的“灵彤彤恋爱学院” , 也并未完全消失在网络之中 。2020年11月26日 , “灵彤彤啵啵老师北美助理”的账号发表声明称 , “我们之前的业务引发了争议 , 现全面退出市场 。”新京报采访人员向“灵彤彤恋爱学院”助理求证 , 对方告知“教研组决定进行课程整合 , 之后恢复会发朋友圈 。”
(文中采访对象为化名)
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