玩吧怎么充钱,熊孩子偷偷往游戏里充钱


孩子玩游戏充值的钱怎么退还?
【玩吧怎么充钱,熊孩子偷偷往游戏里充钱】

玩吧怎么充钱,熊孩子偷偷往游戏里充钱


你好,我是R君,很高兴回答你的问题这个情况还是很复杂的 。首先,使用的手机是成年人的手机,而且还是在输入密码之后进行的充值,就这个情况来说还是很难证明是未成年人操作导致的,换句话说,如果我充值了几十万玩游戏,不想玩了就说我家的未成年小狗操纵我手机充值的,我想退,你认为应该不用改支持退款?所以要是按照法律程序来说,你得能够证明 。
其次,客服让你联系百度,你先联系百度吧,看看百度客服是什么态度,而且看样子充值的钱并不是直接都在一个篮子里,百度拿到钱可能再给这个游戏公司(或者扣一点分成),所以还是需要联系百度 。另外,如果确定不能退回来钱,在走法律手段以前,可以先找采访人员进行一下尝试,之前还是有过很多依靠找采访人员把钱找回来的案例,主要是游戏公司不喜欢媒体曝光,或者考虑到数额不大就全退或者退还了大部分 。
不过说到这种情况,我就不能不举一个例子了,之前有过未成年打赏主播几十万的案例,主播当时问过他,但是该未成年称自己以前成年并且有正当工作,家长很久以前才发现(因为把付款短信什么的都删除了),最后家长要求平台和主播退钱,相对来说主播平台基本上都会主动一些把钱进行退还,不过到主播这块,这个确实算是主播的正常收入,即便起诉也属于可退可不退的情况,多数主播考虑名声影响还是退了(同样的,也有过挪用公款打赏主播的案例,法律并没有明文规定必须要退钱,到最后主播那块也就不了了之) 。

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