很多用户都会使用KOOK语音软件来进行游戏语音，但是有不少用户发现使用KOOK有时候会听不到声音或者画面出现掉帧和卡顿的情况，这该怎么办？下面小编就针对大家的情况给出相应的解决办法 。
KOOK听不到别人说话？
解决方法：
一、可以调整服务器所在区域，来测试语音服务的质量，KOOK提供了6个区域的节点来满足不同地区用户的需求 。
对于国内用户而言，只要是国内节点，可以保证大家的延迟在100ms以内，完全满足语音通话的需求 。
二、如果语音可以正常连接，那是设备设置问题了，可以通过以下方法进行调整 。
1、确认输出设备是否选择正确
你可以看到对方说话时麦克风亮起，但是听不到他的声音，那属于是接收端设备播放的问题 。可以在你的语音设置中切换不同的输出设备试一下 。
2、关闭软件，接着重新以管理员模式运行 。
3、加入安全软件白名单 。
这些方法都可以尝试一下，看看能不能解决 。
KOOK出现掉帧和卡顿？
1、关闭硬件加速功能 。
注意：关闭后需要重启软件才会生效 。
2、关闭用户体验改善计划 。
注意：关闭后无法使用游戏内覆盖功能 。
【KOOK听不到别人说话？KOOK画面出现掉帧和卡顿怎么办？】3、关闭AI降噪功能 。
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