首先,从工作上来说,客服的工作运管做的都可以做,比如对接玩家,处理问题,跟进反馈 。你需要做的是在工作的过程中积累你网络营销的技巧 。小公司客服起步转运营的现身说法 。这跟传统公司销售没什么区别,不用在意你推广的是游戏充值,这只是产品属性,当然了要去推广合法的游戏 。
做游戏客服起步还是游戏运营起步?
小公司客服起步转运营的现身说法 。能运营起步,千万别去客服 。首先,从工作上来说,客服的工作运管做的都可以做,比如对接玩家,处理问题,跟进反馈 。在这个地方,运管的优势在于可以避免低价值的工作,比如听玩家吐槽,收集信息等等 。运营只需要处理整理好的信息就可以 。其次,从时间上来说 。很少客服可以几个月就转运营,如果你在三个月内熟悉了工作却无法转岗,剩下的就只能自己学习 。
【游戏客服做什么的,还敢不敢调戏客服】目前做一份工作,游戏客服,每天就是邀人来玩游戏,人家充值拿提成的工作,好吗?
其实你的工作还是销售,说白了是业务员,只不过是用网络营销推广不一样的产品罢了 。如果能够磨炼你的销售技巧,并顺带赚点钱的话,也无可厚非 。首先你的岗位是销售,产品是游戏点卡(或者充值),客户是喜欢玩游戏并且愿意花钱找存在感的的人群,收入是基本工资加提成 。这跟传统公司销售没什么区别,不用在意你推广的是游戏充值,这只是产品属性,当然了要去推广合法的游戏 。
你需要做的是在工作的过程中积累你网络营销的技巧 。我不知道你们平时用的什么手段去推广的,但肯定离不开网络,还有微信 。你只要把怎样找潜在客户,网络营销和微信营销这几块给学会并熟练运用了,那么你的工作就是非常值得的,这样即便你去其他公司去推广其他产品也是轻车熟路了 。最后看你自己了,如果你真的对游戏这个产品抱有看法的话,不妨找个其他产品的销售工作,现在各个企业最缺的就是销售,如果不介意,还是那句话,工作过程中学习营销方法最重要 。
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