KB5013943是微软发布的5月累计更新补丁 , 但是有很多用户反应在安装KB5013943后重新启动计算机/关闭电源后无法进入桌面 。包括停止错误索引不匹配消息(蓝屏) , 这该怎么解决呢?下面小编为大家带来解决方法介绍!
要修复 BSOD 错误 , Sophos 建议按照以下步骤卸载更新:
1、暂停 Windows 更新以防止安装更新 。
2、选择开始 》 设置 》 Windows 更新 。
3、暂停更新 7 天 。
4、打开控制面板 。
5、单击程序和功能 。
6、单击查看已安装的更新
7、查找 KB5013943 并将其卸载 。
在支持文档的另一个更新中 , Sophos 确认他们已经发布了自己的更新 , 以尽量减少蓝屏死机的影响 。
【电脑更新KB5013943之后电脑出现BSOD蓝屏问题如何修复?】但是 , 如上所述 , 未使用 Sophos 的设备很可能也会遇到蓝屏死机错误 , 用户仍在等待 Microsoft 的修复 。
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