职场礼仪的重要性 学习礼仪的重要性( 二 )


3、有借有还的礼貌
假如有同事顺道替你带外卖,请先付所需费用,或在他回来后第一时间把钱交还对方 。公司内的用具非私人物品,也要有借有还,否则可能妨碍他人工作 。
没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一 。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话 。
4、电梯间里的礼貌
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下 。电梯内尽可能不寒暄 。电梯内尽量侧身面对客人 。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可做出提醒,比如:到了,您先请! 客人走出电梯后,自己立刻出电梯并热诚地引导行进的方向 。
5、拜访客户的礼貌
一定要准时 。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人 。如果打不了电话,请别人替你通知一下 。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间 。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件 。
当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上你的名片以便助理能通知对方 。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下应该放在哪里 。
在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作 。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间 。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间 。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌 。
到经理的办公室,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手 。
一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地进入正题,清楚直接地表达你要说的事情 。说完后,让对方发表意见,并要认真倾听,不要辩解或不停地打断对方讲话 。
【职场礼仪的重要性 学习礼仪的重要性】这些细节上的礼仪看似没什么特别之处,但如果你真的做到了,相信这些小的细节能够让你的生活发生很大改变 。学会少说多做,学会投其所好,学会随机应变!

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