如祺出行进入东莞 合规“优等生”带来高品质出行服务


如祺出行进入东莞 合规“优等生”带来高品质出行服务


如祺出行将凭借业已成熟的管控模式为东莞市民提供无差别满意服务
【如祺出行进入东莞 合规“优等生”带来高品质出行服务】2019年11月 , 如祺出行发布了行业首个“洁净服务标准” , 从空间、司机、服务、车型四大维度打造网约车洁净服务新标杆 。2020年1月 , 专职负责司机培训和服务管控的如祺学院成立 , 推出 “1 1 1”标准服务管控模式:“一样的司机准入”、“一样的服务培训”、“一样的品质管控” , 通过管理标准化从源头把控司机服务品质 。
司机准入方面 , 如祺出行严格按照国家有关规定进行司机准入认证 , 对所有司机开展资质审核、背景调查 , 要求持C1以上驾照和网约车驾驶员资格证 , 具备3年以上驾龄且无犯罪记录 , 确保司机合规、车辆合规 , 为乘客提供安全服务 。
据交通运输部开始公布的网约车行业运行合规数据 , 2021年以来 , 如祺出行合规成绩始终位列全国前五 , 2021年3月、6月、7月、8月 , 如祺出行订单合规率都位居全国第一 , 合规运营领跑全行业 。
今年4月 , 广州市交通运输局公布2020年度出租汽车企业服务质量信誉考核初评结果 , 如祺出行凭借优质服务成为唯一一家获评4A级的网约车品牌 , 服务质量在广州网约车行业排名第一 。
科技赋能打造安全出行 重度参与东莞智慧交通
作为广汽集团、腾讯等共同打造的创新移动出行平台 , 如祺出行继承广汽集团智能制造和腾讯互联网创新两大基因 , 自上线以来持续通过数字化、智能化赋能 , 打造安全出行、品质出行、智慧出行 。
2020年6月 , 如祺出行推出自主研发的一站式数据管理及应用开发平台“祺立方” 。作为如祺出行的智慧大脑 , “祺立方”以精准匹配出行供需、保障出行安全、提升服务体验为主要目标 , 有效融合用户出行、平台车辆调度、城市道路畅通等需求 , 提供涵盖操作系统、终端应用、用户体验于一体的完整解决方案 。
例如 , “祺立方”系统汇聚多端口数据 , 并运用AI技术、语音识别进行精准分析 , 能够监测车速变化、车门状态、车辆启停状态 , 智能分析多种数据异常 , 对类似急刹车、猛起步、疲劳驾驶等下发预警信息 , 监督、矫正司机不良驾驶行为 , 不仅能保障安全出行 , 更能多维度提升服务体验 。
自2020年初新冠肺炎疫情出现以来 , 如祺出行基于“祺立方”平台 , 先后上线了司机健康码校验、司机健康打卡、口罩佩戴情况实时监督等一系列防疫功能 , 以技术赋能持续为广大用户提供安全、健康的出行服务 。
进入东莞后 , 如祺出行在优化东莞出行服务市场供给的同时 , 也必将成为东莞智慧交通基础设施建设的重要参与者 。
服务莞穗佛深城际通联 “涟漪模式”进一步深耕大湾区
上线两年多以来 , 如祺出行业务已经涵盖快车、顺风车、企业用车等板块 , 相继进驻佛山、珠海、深圳等城市 , 服务覆盖粤港澳大湾区(9 2)超过一半的人群 , 同时也跑通了符合自身发展特色的“涟漪模式” 。
如祺出行“涟漪模式”的核心逻辑是区域聚焦、中心扩散、资源映射、边际高效 。如祺出行前期聚焦粤港澳大湾区市场 , 以广州为中心 , 沉淀出成熟的运营和服务管控体系 , 再复制到周边区域 , 高效获得市场认可 , 并充分利用城际溢出效应挖掘周边增量市场潜力 , 从而夯实业务基础 , 构建业务壁垒 。
随着“涟漪模式”的优势不断得到验证 , 如祺出行在大湾区的布局也稳步推进 。东莞运营服务的开通 , 则意味着如祺出行标准化的品质服务在大湾区中心城市持续深化 , 亦将助力东莞深度融入广深都市圈 , 全面对接国际一流湾区和世界级城市群 。对如祺出行而言:一方面 , 聚焦几大中心城市之间大规模、高频次的人员流动 , 获得更具潜力的增量市场;另一方面 , 发挥中心城市群的辐射能力 , 进一步释放边际效应 , 为如祺出行深耕大湾区注入新动力 。

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