2022年春运大幕正式拉开，除夕火车票今日开售 _2022

今年春运，厦门火车站预计发送旅客 220 万人次，日均 5.5 万人次。范婧靓摄

铁路
预计 1 月 26 日至 30 日，厦门火车站迎节前客流高峰；春运期间提供 24 小时退票服务，旅客忘带身份证可用手机办临时证明
公路
交警预测春运期间返乡过年群众较往年同期有所减少，自驾出行市民较多；1 月 17 日至 2 月 25 日，我市将新增两条公交春运专线

今日，为期 40 天的 2022 年春运大幕正式开启，除夕火车票下午开抢。
采访人员从厦门火车站了解到，今年春运，厦门火车站预计发送旅客 220 万人次，日均 5.5 万人次。预计节前客流高峰在 1 月 26 日至 30 日之间，高峰日上车人数将超过 10 万人次，节后高峰预计在 2 月 4 日至 8 日之间，高峰日上车人数将超过 8.5 万人次。
除夕火车票今开抢
提供 24 小时退票服务
2022 年铁路春运自 1 月 17 日开始，2 月 25 日结束，共 40 天。按照火车票提前 15 天发售的安排，旅客 1 月 17 日起可以购买 1 月 31 日（除夕）当日的火车票。厦门两个火车站的车票起售时间均为 15 时。
值得注意的是，今年春运，铁路部门延长 12306 售票服务时间，由每日 5:00 至 23:30 调整为 5:00 至次日凌晨 1:00（每周二除外），提供 24 小时互联网退票服务，退票截止时间由开车前 25 分钟改为开车前均可退票，并新增 12306 客户端免登录退票渠道。
同时，车票改签业务也得到优化。原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务增设了网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；候补购票最晚截止时间，由开车前 6 小时调整为 2 小时，进一步提升旅客购票体验。暂时没有买到票的旅客，可以通过中国铁路 12306 网站（或 APP）使用候补购票功能。
乘车忘记带身份证
手机可开临时电子证明
为满足旅客城际公交化出行及便捷进站乘车需求，铁路部门在福厦线、龙漳线等多条线路推出了”铁路 e 卡通”，以及昌赣线、厦深线开通定期票、计次票业务，并实施票价优惠措施，对部分普通旅客列车和动车组列车进一步实施票价优惠。
此外，铁路部门还在 12306 手机 APP 上线了”电子临时乘车身份证明”办理功能，旅客遗失或未携带身份证时，可在 12306 手机 APP 在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务。
34 台智能防疫闸机
【2022年春运大幕正式拉开，除夕火车票今日开售】3 秒同步查车票健康码
今年春运，厦门火车站统筹做好疫情防控和春运组织准备，积极为旅客营造”平安、有序、温馨”的春运旅途。为方便旅客春运出行，厦门火车站将根据不同时间段的客流情况，精准实施”一日一图”，动态增加运力，全力满足旅客春运出行需求。
目前，厦门站和厦门北站在出站口共装有 34 台智能防疫闸机，旅客凭身份证仅需 3 秒钟即可同步完成车票和健康码查验，缩短排队等候时间，降低聚集性风险，也进一步方便老年旅客和脱网人群的出行。
为保障重点群体服务需求，厦门火车站进一步优化团体旅客乘车计划提报和资质审核程序，采用多样化支付方式和持有效身份证件直接刷卡乘车等措施，做好学生售票工作；坚持开展人工问询引导和人工验证检票，畅通线上和线下多渠道重点旅客预约服务。
交通资讯
厦门新增两条公交春运专线
为方便 2022 年春运期间市民出行需求，今年 1 月 17 日至 2 月 25 日春运期间，我市将新增两条公交春运专线。