(六)帮助
1点击查看帮助,操作手册显示不完整
解决办法:未更新至最新版本udt,请在服务群群文件中下载对应版本的udt进行更新 。
(七)组合授权
1组合授权服务未在运行
问题原因:①未安装许可证书服务;
②许可服务被杀毒软件破坏 。
解决办法:针对原因①,请查看“二、软件安装与认证问题目录下的组合授权服务安装”操作步骤,按照操作说明进行安装;
针对原因②,请退出杀毒软件,打开MapGIS许可证书服务管理器,点击停止许可证服务;
停止许可证服务后点击卸载许可证服务,
卸载后再重新进行安装许可证服务;
安装完启动即可 。
2打开软件提示连接组授权网络,填入组服务器计算机名或IP后点击测试提示连接失败或打开软件到组授权的连接不正常
问题原因:①本机到服务器端的网络连接不正常;
②组授权服务未启动;
③其他原因 。
解决办法:针对原因①,请检查本机到服务器端的网络连接是否正常,防火墙是否关闭;
针对原因②,请打开组授权服务管理器在服务管理界面点击启动许可证服务;
针对原因③,请填入组服务器IP后不点击测试,点击确定 。
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