微软每次发布更新都代表会修复之前的发现的已经问题和漏洞,但是更新也代表可能会有新的漏洞会出现,最近有的用户就更新了Win10系统的更新之后,出现了无法进行还原系统的情况,下面教给大家如何解决这个情况 。
1、故障现象描述
按照正常的情况,我们在电脑中安装Windows 10之后,先打开系统保护,然后创建名为“R1”的系统还原点 。随后安装一个或多个Windows 10更新,完成更新安装后,将系统还原到“R1”还原点,应该可以正常进行(图1) 。但是,还原过程中遇到意外停止并显示(0xC000021A)错误,系统无法还原到“R1”还原点 。尝试重新启动系统,但无法返回到Windows桌面 。
2、原因分析
当Windows 10在准备系统还原过程中使用的文件时,信息被保存到Windows注册表,并在电脑下一次启动时完成还原 。在这种特殊情况下,Windows 10在还原之前会加载当前的驱动程序,如果加载驱动的过程中遇到驱动程序不匹配和停止错误,这时还原过程就会停止,并显示上述错误 。
3、问题解决
恢复无法启动的系统
【Win10安装更新后无法还原系统要怎么解决?】如果安装完系统更新后无法还原,需要进入Windows 10恢复环境来解决 。在多次重新启动失败后,系统会自动加载恢复环境 。选择“疑难解答→高级选项→启动设置→立即重新启动” 。随后,会显示启动选项列表,按下F7键,选择“禁用驱动程序强制签名”(图2) 。之后再进行还原,Windows应该能够恢复系统还原过程 。
如何完全避免此问题
为了避免因上述问题而导致无法还原和正常启动,建议使用Windows 10恢复环境运行系统还原,而不是直接在Windows系统属性的还原设置窗口中进行还原 。
按下Win I组合键打开“设置”应用,依次进入“更新和安全→恢复”(图3) 。
在“高级启动”下选择“立即重新启动” 。当Windows重新启动时,选择“疑难解答→高级选项→系统还原” 。按照说明选择系统还原点并还原系统 。
通过上面的方法,我们就可以恢复更新后失败的还原问题,也提供了避免此类问题的方法,大家可以学习一下!
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