win10阿里云远程桌面连接不上怎么解决。( 二 ) _win10

f 、然后重启主机，确认远程连接成功。
四、远程桌面服务检查
您可以查看Windows服务器的系统是否开启了远程桌面服务。具体操作如下。
1、使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。
2、右键单击我的电脑，选择属性>高级系统设置。
3、在系统属性窗口，选择远程选项卡，然后勾选允许远程协助连接这台计算机即可。

4、用户为了提高系统安全性，有时错误的将远程桌面服务所依赖的某些关键服务禁用，导致远程桌面服务异常。可通过以下操作进行检查。
a、使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。
b、选择开始>运行。输入msconfig，单击确定。

c、在弹出的窗口中，选择常规选项卡，选择正常启动，然后重启服务器即可。

五、网络检查
无法正常远程连接Windows实例时，需要先检查网络是否正常。
1、用其他网络环境中(不同网段或不同运营商)的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下一步检查。
2、在客户端使用ping命令测试与实例的网络连通性。
a、网络异常时，请参见网络异常时如何抓取数据包进行排查。
b、当出现ping丢包或ping不通时，请参见使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法进行排查。
c、如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包进行解决。
3、在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。
六、检查CPU负载、带宽及内存使用情况
1、确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不存在，则执行下一步步骤。
a、检查CPU负载过高时，通过实例详情页面的终端登录实例，检查后台是否正在执行Windows Update操作。
b、运行Windows Update来安装最新的微软安全补丁。
c、若应用程序有大量的磁盘访问、网络访问行为、高计算需求，CPU负载过高是正常结果。您可以尝试升配实例规格来解决资源瓶颈问题。
d、CPU负载过高的解决方法，请参见Windows系统ECS实例的CPU使用率较高的解决方法。
2、无法远程连接可能是公网带宽不足导致的，具体排查方法如下。可通过续费ECS实例，然后重启实例解决。详情请参见手动续费，或者请参见自动续费。
a、登录ECS管理控制台。
b、找到该实例，单击管理进入实例详情页面，查看网络监控数据。
c、检查服务器带宽是否为“1k”或“0k” 。如果购买实例时没有购买公网带宽，后来升级了公网带宽，续费的时候没有选择续费带宽，带宽就会变成“1k” 。
3、远程连接输入用户密码登录后，不能正常显示桌面直接退出，也没有错误信息。这种情况可能是服务器内存不足导致的，需要查看一下服务器的内存使用情况。具体操作如下。
a、使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。
b、选择开始>控制面板>管理工具，双击事件查看器。查看一下是否有内存资源不足的警告日志信息。如有日志信息提示内存不足，具体解决方法参考Windows 虚拟内存不足问题的处理。