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2 ， 高铁的人工客服电话是多少高铁的人工客服电话有两个 ， 一个是12306 ， 一个是95105105 。现在人们出行的时候更愿意乘坐火车 ， 因为火车更安全 ， 而且可以提前一个月订票比较方便 。大多数人愿意去火车站购票 ， 也有人愿意在网上打的人工客服电话购票 。电话购票能知道还有多少票可以购买 ， 也可以节省时间 ， 对于工作很忙的人来说真的非常好 。电话购票需要注意的事项 。电话购票的时候如果是学生的话 ， 一定要提前说 ， 看看具体怎么操作 。正常来说 ， 有学生证的话只能在人工检票口购票 。电话购票的时候也要说出自己的有效身份证件号码 ， 这个时候一定要仔细核对 ， 千万不要错了 ， 否则容易出现购票失败等其他情况 。乘车地点 ， 乘车时间和乘坐火车的车次也一定要确定好 ， 这样才能做到万无一失 ， 正常出行 。电话购票的时候可以提前预定电话购票真的很方便 ， 但电话购票的时候也一定要提前预定才行 。因为有的地方火车票特别难买 ， 如果快要出行的时候才预订火车票的话 ， 很容易出现没票的情况 。电话购票一定要及时取票 。一般来说 ， 通过拨打人工客服电话购票的时候要在24小时之内取票 ， 如果逾期未取票的话 ， 这个订单可能就要取消了 。如果因为自己的原因不能乘坐火车的话 ， 也一定要提前退票才行 ， 因为距离火车开车的时间越近 ， 退票的手续费越高 。取票的时候可以在人工口取票 ， 也可以在自动售票机取票 ， 这两种方式对比的话 ， 还是自动取票机更方便一些 ， 而且自动取票机的速度要更快一些 。对于一些比较忙 ， 或者是时间紧的人来说真的很方便 。
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