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从业十二年工作总结 劳动保障工作总结( 二 )

云知道心理情感


十二年来 ， 已熟练掌握了涉及到人身保险、财产保险、车辆保险、新合医疗保险、社会统筹保险以及户籍管理等相关方面的服务和办理流程；
十二年来 ， 利用展业的机会 ， 为超过500名学生进行了关于人格、心理、学习方法等方面的咨询和辅导及高考志愿填报指导（其中包括通过网上对省外的学子高考志愿填报指导） ， 收到良好的社会效应；
十二年来 ， 印制各类宣传资料花费费用超过10000元 ， 配置固定资产投资、购置办公设施及办公用品花费资金约 80000余元 ， 现在各种档案资料管理趋于正规化、规范化；
十二年来 ， 印制、发放各类宣传资料超过60000张（仅2014年春节之后发放各类宣传资料超过15000张） ， 印制喷绘广告超过100张 ， 张贴到附近的20余个村庄 ， 印制发放名片超过15000张；
十二年来 ， 义务代理车辆上户超过500辆 ， 义务代理审验AB2驾照超过500人次 ， 义务办理异地委托车辆审验手续超过200份 ， 义务代理违章罚款解缴超过400份；收发各种快递件数千份（含延伸服务中 ， 客户的物品快递件收发）；
十二年来 ， 累计为超过万人（拥有约超过1200人的意外险客户群）提供了保障和服务 。为省外（通过网络、微博）涉及到全国近20个省份及省内市外数百位陌生客户提供了咨询服务；
十二年来 ， 代理、处理客户各种问题保险合同的错误信息变更超过200份 ， 涉及到国寿之外的兄弟公司；
十二年来 ， 累计处理各种理赔超过2000件（含车辆险的理赔） ， 其中2020105涉及到身故的重大交通事故的理赔额70万元 ， 涉及到国寿之外的10家兄弟保险公司及社保的异地新农合报销、大病救助、大病门诊 ， 处理涉及到重大风险的公益（志愿者行为）理赔4件 ， 亲自介入、远程指导处理……通过司法途径处理涉及到到第三者伤害的交通事故超过15起 ， 数百件各种保险合同的满期金、生存金约30余万元的领取手续处理 ， 几乎全部是“一站式“服务 ， 为客户提供了便利 ， 节省了时间了时间成本和费用成本；
十二年来 ， 累计收取各种保费超过1000万元 ， ， 为国家纳税超过80000元；
十二年来 ， 是从传统的展业方式向现代化网络展业方式的过渡和转变 ， 从2010年的QQ、腾讯微博、永济贴吧、永济微吧……到2015年5月份使用微信、2019年6月份使用抖音及今日头条号 ， 通过网络平台把专业咨询服务延伸到全国近20个省份；2016年各种工作网络平台的开通和使用后熟练掌握了各种功能 ， 连续四年时间国寿财险网络平台出单率达到100%；
十二年来 ， 以服务为依托 ， 通过提供专业服务建立了基本相对稳定的客户群体 ， 客户群体中来源于网络平台、客户转介绍的陌生客户……占到客户总量的85%以上 ， 每年新增客户大于流失客户 ， 车辆险业务及意外险业务呈现在出逐年递增的态势；
十二年来 ， 用立体、快捷、全方位的一流服务和专业、敬业的工作态度 ， 拓开一片保险市场 ， 打造了一张覆盖永济西半县市 ， 辐射周边县市、延伸到全国近20个省份（咨询服务）的保险名片......
十二载的风雨春秋 ， 我已深深爱上了这个利国、利民、利己的神圣职业 ， 深深爱上了这个给与我体现人生价值、展现个人才华的绚丽舞台 。我的后半生将献给我深深钟爱的职业—寿险营销 。
加盟国寿 ， 无怨无悔；既然选择了远方 ， 那就风雨兼程 ， 留给世界的只有背影 。
中国人寿永济支公司为民职业保险代理人工作室
山西省永济市张营镇舜帝村 廉为民（曾用名：廉树刚）
手 机：13835926977
Q Q: 1227436738

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