医生的沟通技巧
学会倾听
在病人描述病情的时候要学会倾听,千万不要打断病人讲话,这是对人的不尊重,不礼貌,会让病人对你的印象变差,进而对你的医术产生质疑,影响以后的治疗 。
一心一意
每次只看一个病人,不要同时看好几个病人,因为这样会使的病人认为自己不被重视,从而引起抵触心理,和病人交谈的时候要一心一意,不要三心二意 。
耐心交流
患者在患病的时候情绪难免不稳定,可能会出现情绪激动的情况,此时,作为医生一定要有耐心,不厌其烦的跟病人交流,不能显出一副很不耐烦的样子,更甚者与病人起了争执 。
说话威严
通过病人的描述,你对病人的病情有了大概的了解,然后根据你的经验对患者的病情进行确诊,此时你说话的时候需要有威严,让患者觉得很有权威性,才会对你产生佩服心理,坚定了治好的信心 。
解释处方
确诊后就可以开处方了,写完处方后一定要对病人进行解释,交代服用方法以及下一步的治疗方案,切不可让病人茫然若失,不知所措 。
患者沟通技巧
清楚描述病情
这是治疗的第一步,很多患者在描述病情的时候含糊其辞,不能详细和正确的描述自己的病情,使得医生不能正确的对你的病情进行判断,更有甚者导致医生的误诊,可见,清楚的描述病情是很重要的事情 。
态度要端正
人在生病的时候难免会心情不好,时常发脾气,当你就医的时候一定要克制自己的不良情绪,你找医生看病,是你有“求”于人,所以态度一定要端正 。
不要插话
当医生对你的病情进行诊断的时候,不要打断医生的讲话,这是很不礼貌的行为,即便是你真的有问题想要提问,也要等医生说完之后,这是人与人交往最基本的礼仪 。
注意事项
学会倾听不限于医患之间的交流,人与人之间也理应如此 。
医生在为患者诊断病情的时候一定要有威严,让病人觉得你很有权威,提高患者的信心,这样有助于患者接下来的治疗效果 。
在别人说话的时候不要打断,这是做人最基本的礼貌,也是人与人交往最基本的礼仪 。
结语:我们在看了上文中,由于一些医生的不负责的一句话就会导致病患出现病情恶化或者是直接一命呜呼的现象出现,那么这也就告诫大家不管是医护人员还是病患在与其进行沟通的时候都应该要做到描述清晰,态度端正,和蔼温婉的去交流,而不能够给病患带来心理压力 。
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