一句话的承诺一句话承诺 _云知道

“只要您有金融方面的困难或需求，我们一定会竭尽全力帮您解决。”运城农商银行南城支行行长任鹏坚定地对客户说。
12月3日上午，一位客户抱着一个纸箱子来到了运城农商银行南城支行，她在大厅里不停踱步，四处张望，神情着急，像是遇到了麻烦。大堂经理见状，处理好手中的事情后，连忙上去询问。

原来，这位客户有大约3万元的零钱希望存入账户，但咨询了很多银行，都因为一些特殊原因而被拒绝，客户才抱着试一试的态度来到了运城农商银行。了解情况后，南城支行工作人员立即协调分工，既保证柜面窗口服务通畅，又能够有专人对零散纸币进行清点鉴定。由于纸币比较旧软，无法利用点钞机进行清点，为了保证营业大厅的正常办公效率，支行行长与会计也一同参与手工清点工作。
在清点过程中，工作人员又了解到客户所在的加工厂年末将有大量回款，且都是一元纸币，约有60万元，需要分批次存入银行，客户非常担心银行因为工作量大无法持续接待办理此类业务。为了解决客户的困扰，支行行长用全心全意服务客户的承诺让客户吃了一剂“定心丸” 。