手机：oppok3，系统ColorOS 11.1 。
oppok3前置摄像头出现问题，正确处理方案如下：
第一种原因：内存不足导致 。
解决方案：
1、依照如下顺序点击，设置、常规、应用程序、全部、相机、清除数据 。
2、按住电源键不放直到关机为止 。
3、同时按住电源和减少音量，进入工程模式 。
4、选择清除缓存 。
第二种原因：与第三方软件不兼容导致 。
解决方案：
1、卸载手机上不兼容的第三方软件，然后进行操作 。
2、将备份数据恢复到出厂设置，或者刷机 。
【oppok3前置摄像头无法使用】3、还是无法解决 。可能是硬件故障，需要客服中心检测 。
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