1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作 。
2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪 , 所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间 。
3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务 , 引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设备 。
4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务 。
5、迎接并陪同抵达的重要宾客 , 在宾客离店时应向客人道别 。
6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅 , 为行政楼层宾客提供下午茶服务 。
7、阅读工作日志并签字 , 注意板面上的最后一条通知并落实 。
【酒店客服是做什么的】8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉 。
推荐阅读
- 酒店领班的职责是什么
- 优胜奖是没获奖吗
- 芥末黄显白还是显黑好看 芥末黄
- 请问车牌号“江”字开头的是哪个地方?
- 途观棕色是峻岭棕吗
- 肠炎是哪个位置痛
- 国三轻卡汽车报废年限是多久?
- 护士和医生的区别
- 朗逸是买手自一体还是双离合
- 海鲜是酸性还是碱性