第一、 首先关于查询运费险 ， 运费险一般是卖家所赠送的 ， 也可能是自己了点钱买的 ， 点击商品 ， 如果有这个标志一般就是买了的 。
第二、 然后点击进入这个物流详情 ， 会看到"运费险已出单" ， 说明你已经成功签收商品了 。
第三、 这时候就可以退货了 ， 记住一定不要确认收货 ， 不然就无法使用运费险 。
【在淘宝上如何使用运费险】第四、 卖家确认生活之后 ， 淘宝官方就会自动发起理赔 ， 72小时内返到支付宝账号里面 。
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