认识和看待事物
这类常见的提问方式包括了一个知名人物或历史事件如何评价？如何看待一个产品？你对某个事物是如何理解的？如何看待或分析一种行为或热点等？
对于看待或分析事物类的思维，则是我们前面一篇思维的逻辑里面讲到的很多内容，即事物本身应该结合外部环境+时间线+事物核心维度进行全面的分析，事物的外在交互关系，事物的内部结构和衔接，事物本身动态展现的行为特征等 。这些首先分析清楚，即对事物本身有一个全面和客观的认识 。
这类思维的一个核心即辩证思维，在这里我不太喜欢用批评性思维这个词，辩证思i维更加体现了这类思维的重点是全面，客观，以数据说话同时减少主观偏颇看法 。对于这类问题你不一定要去表面自己的主观感受，而更加重要的是把事实和道理讲清楚，有理有据 。
在真正分析清楚后，后续才过渡到这类问题的演进，即如何评估或评价一个事物，其前提仍然是分析清楚客观数据，但是数据本身不是评价或评估指标，因此一谈到评估自然会想到需要建立或参考一个评估体系 。一个历史帝王有政治，经济，外交，军事和民生各种评价体系 。对一辆车可能有动力，舒适性，油耗，操控等各种评价体系 。一个产品本身有功能满足度，易用性，性能，价格等各种评价体系等 。对于任何评估，则首先是找到现成可用的科学评价体系，然后将对事物分析后的数据映射到具体的评价体系上，即任何评估指标值的得出一定有事物本身内在数据和运作机制进行支撑的 。
这些都想清楚后，即这类思维的重点是事物的分解和集成分析，事物的行为或活动分析，事物相关的内外环境因素分析，事物本身的关键属性维度分析和评估体系确定，事物各关键指标特性间的相互制约和促进力分析（类似系统思维中的正负循环）等 。
坏指标有哪些呢?
其一是虚荣指标，它没有任何的实际意义 。
产品在应用商店有几十万的曝光量，有意义吗?没有，我需要的是实际下载 。下载了意义大吗?也不大，我希望用户注册成功 。曝光量和下载量都是虚荣指标，只是虚荣程度不一样 。
新媒体都追求微信公众号阅读数，如果靠阅读数做广告，那么阅读数有意义，如果靠图文卖商品，那么更应该关注转化率和商品销量，毕竟一个夸张的标题就能带来很高的阅读量，此时的阅读量是虚荣指标 。可惜很多老板还是孜孜不倦的追求10W+，哪怕刷量 。
虚荣指标是没有意义的指标，往往它会很好看，能够粉饰运营和产品的工作绩效，但我们要避免使用 。
第二个坏指标是后验性指标，它往往只能反应已经发生的事情 。
比如我有一个流失用户的定义：三个月没有打开APP就算做流失 。那么运营每天统计的流失用户数，都是很久没有打开过的，以时效性看，已经发生很久了，也很难通过措施挽回 。我知道曾经因为某个不好的运营手段伤害了用户，可是还有用吗?
活动运营的ROI(投资回报率)也是后验性指标，一个活动付出成本后才能知道其收益 。可是成本已经支出，活动的好与坏也注定了 。活动周期长，还能有调整余地 。活动短期的话，这指标只能用作复盘，但不能驱动业务 。
第三个坏指标是复杂性指标，它将数据分析陷于一堆指标造成的陷阱中 。
指标能细分和拆解，比如活跃率可以细分成日活跃率、周活跃率、月活跃率、老用户活跃率等 。数据分析应该根据具体的情况选择指标，如果是天气类工具，可以选择日活跃率，如果是社交APP，可以选择周活跃率，更低频的产品则是月活跃率 。
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