装修建材类的消费数量正在逐渐的增加 ， 装修纠纷数量也在不断的增加 。有相关的资料显示 ， 家居产品质量方面的消费申诉 ， 比重也在逐渐的增加 。12315装修纠纷是大家经常选择的一种解决纠纷的方式 。那么12315装修纠纷怎么解决？
12315装修纠纷怎么解决
一、积极的调节
在装修的过程中 ， 如果业主们与装修公司多次协调之后并没有任何的结果 ， 那么就可以选择拨打12315工商部门电话 ， 然后工商局便会立刻组织人员进行实际的考察 ， 然后由12315多次和装修供公司协调 。
二、维护合法消费者合法权益
在装修的过程中如果遇到了纠纷 ， 那么消费者们就要先保存好相关的证据 ， 如果每有与装修公司达成协议 ， 那么就可以拨打12315电话求助 。
业主们在签订装修合同的时候 ， 要优先选择市场口碑比较好的装修公司 ， 查看装修公司是否拥有经营执照、经营的范围 ， 避免上当受骗 。如果涉及到装修材料、质保和安装等问题 ， 销售人员口头促销或者是服务承诺等 ， 都要详细的写在装修合同中 。消费者们确认设计图、材料样板等之后 ， 然后再进行验收对比 ， 不要因为自己的一时冲动就选择了价格比较高的装修公司 。
如何投诉装修公司
一、很多的装修公司都会加入到当地的室内装修协会 ， 因此业主们可以选择到当地家装委协会投入装修公司 。比如 ， 业主们可以事先关注当地的装修协会的微信公众号 ， 然后点击其中的维权保障中的装修投诉 ， 根据页面所提示的信息就可以了 。
二、业主们可以向相关的政府部门进行投诉 ， 比如消费者们可以直接的拨打12315 ， 或者是登陆12315的网站中进行投诉 。业主们也可以准备好相关的资料 ， 向当地的法院进行起诉 。同时 ， 大家也可以选择当地的媒体进行曝光 ， 一般正规的装修公司非常关注在行业中的口碑情况 ， 会愿意配合处理 ， 从而达到双方都比较满意的结果 。
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