当我们收到快递后发现商品有问题或者不符合自己的需求,就需要申请退货 。但是有些商家只能退款而不能重新发货,那么这时候该如何办理呢?
【快递退回不退款怎么办?快递退回不重发怎么办理】1.联系商家确认政策
首先 , 我们需要联系商家确认他们的退货政策是否支持退回不重发 。如果支持,商家会告知我们应该如何操作 。
2.填写退货申请表
如果商家支持退回不重发,我们需要填写退货申请表,并在表格中注明“退回不重发” 。通常情况下,我们需要提供订单号、商品名称和数量等信息 。
3.寄回商品并保留快递单据
在填写完退货申请表之后,我们需要将商品寄回给商家,并保留好快递单据 。在快递单据上可以看到寄件人、收件人以及快递公司等相关信息,这些信息在后续处理过程中非常重要 。
4.等待商家处理
商家在收到我们寄回的商品之后,会进行检查并处理退款事宜 。如果一切顺利,我们会在数天内收到退款 。
当我们需要退回不重发的商品时,需要先与商家确认政策,然后填写退货申请表并寄回商品 。在整个退货过程中,我们需要保留好快递单据以便后续处理 。
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