潘大姐|窗帘洗后透光,“巧管家”分析原因( 二 )
浙江喜创联电子商务有限公司 张总:“这个东西对我们纺织行业来说,阿姨可能买来是有点钱的,对我们来说这个东西对我们没价值,唯一的价值就是拿来做教材,以后我们在拆装的时候这一点要注意,我们的客人去窗帘店买的时候,她付出的价值,付出的金钱,不止是这块面料的钱,她付出的更多是店家的水电、房租、人工、设计、安装、轨道。”
张总说,把客户窗帘洗坏的情况难免会有,基本上按照制作同类型面料窗帘的方式来赔偿,不过潘大姐不接受他们提供的面料。沟通之后,张总同意赔三倍洗涤费,再把这副窗帘给潘大姐装回去。
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