2021年12月15日 , 金山区人民法院开庭审理了这起案件 , 法庭上 , 主犯王某及团伙成员的手段被一一揭开 , 这些所谓的情感大师和被害人的每一次沟通 , 都暗藏心机 。
根据公诉机关的指控 , 2019年以来 , 被另案处理的刘某等人先后成立了多家所谓咨询公司 , 被告人王某就是经他邀请入职、并成为朝朝暮暮公司负责人的 。这家公司设有客服部、分析师部、服务部、人事部以及财务部 。王某所说的销售部 , 就是其中最为关键的分析师部 。
利用话术 包装成经验丰富的情感导师
法庭上 , 公诉人宣读了所谓“分析师”的供述 , 他们利用话术 , 把自己包装成经验丰富的情感导师 , 不仅如此 , 他们说自己是有“证”的 , 这言下之意又是什么呢?
审判长:婚姻家庭咨询师证是什么证?
被告人王某:这个证是老板联系我们当地的一个心理咨询师机构 , 然后让他们在我们旁边的一个会议室里面去培训 , 讲的两性关系 , 培训完之后他们去集中考试 , 拿到证书 。
审判长:培训了多长时间?
被告人王某:大概有一个月左右 。
故意营造紧迫氛围 向客户“逼单”
被害人肯定想不到 , 一个月的所谓培训 , 加上话术和人设经营 , 团伙成员一个个就都成了经验丰富的情感大师 。分析师还会营造出一种充满危机感的形势 , 让急于求成的被害人感到时间紧迫 , 再不付款购买服务 , 另一半就彻底挽回不了了 , 而被害人越是着急就越容易中圈套 。
看人下菜碟 按客户经济状况收费
分析师表面上会告诉被害人 , 服务费用依据挽回恋情的难度划分为多个等级 。但事实上 , 早在分析师接手之前 , 客服部的成员就已经在聊天过程中 , 摸清了被害人的经济状况 , 之后的报价不过是“看人下菜碟儿”、尽可能多的骗钱而已 。
环环相扣 诱导客户升级服务
如果有目标上钩 , 客服部成员最先出手 , 了解被害人的情况 , 第二步由分析师忽悠被害人购买情感挽回服务 , 第三步则会由咨询师接手 , 怂恿被害人花费更多的钱来升级服务 , 也就是所谓的“二次开发”“二卖” 。这一套流程下来 , 大多数被害人都被蒙在鼓里 。
被害人不知道的是 , 这一切都基于谎言之上 , 团伙成员根本不会提供所谓的情感挽回服务 , 只是利用“心灵鸡汤”骗取被害人信任而已 。
如有客户质疑 采取退款等方式息事宁人
在这些交了钱的客户中 , 也曾有人提出质疑 , 而这种时候 , 公司就会采取退款等方式息事宁人 , 而更多的客户则是对所谓的服务深信不疑 , 根本没有意识到自己深陷骗局 。
被害人李女士:我其实后来我是有点后悔的 , 当时付了那么多钱 , 是有想让人家退给我的 , 但是后来想想这不都是我自己找的吗?我不去找这个机构的话 , 他们怎么会骗我钱呢?我就没有跟他们有任何的纠缠了 。
和其他被害人经历相似 , 李女士先后投入了近五万元钱 , 将挽回恋情的希望寄托在了涉案公司 , 在办案人员电话联系她之前 , 她一直以为自己购买了服务 , 只是最终没有成功而已 。
一审宣判:55名被告人分别获刑
2021年12月30日 , 上海市金山区人民法院对这起“情感挽回大师”诈骗案一审宣判 。法院审理认为 , 王某经他人纠集 , 以非法占有为目的 , 通过电信网络骗取被害人钱款数额特别巨大 , 其行为已构成诈骗罪 , 判处有期徒刑七年 , 并处罚金人民币十五万元 。此外 , 成立多家咨询公司行骗的被告人肖某 , 公司负责人张某以及担任“分析师”“咨询师”等角色的其余54名被告人 , 也分别被判处有期徒刑十一年至拘役、缓刑不等 。
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