拼多多三分钟回复率不能低于多少


拼多多三分钟回复率不能低于多少



【拼多多三分钟回复率不能低于多少】在拼多多上面开店也是有很多考核要求的 , 不如如果有用户咨询的话 , 要是一直不回客户消息 , 那是千万不行的 , 所以拼多多对三分钟回复率做了一个考核要求 , 那么不能低于多少呢?
本次操作以Dell灵越5000电脑为例 , 具体操作步骤如下:
拼多多三分钟回复率不能低于百分之五十 , 拼多多若当天咨询人数超过100且有效回复率低于50% , 就会处罚1000元 , 而且无法报名任何活动 。 如回复率低于同行 , 将全店商品降权、二级处罚;客服不得辱骂买家 , 否则全店商品会被迫下架3天 。
拼多多三分钟回复率的计算式是(咨询人数-3分钟为人工回复累计)/咨询人数 。 用户有任一条消息超过3分钟未得到人工回复 , 则该用户计入“3分钟未人工回复累计”的人数 。

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