在我们使用电脑的时候，有时候电脑会突然死机，动不了了，这个时候使用万能的重启大法基本就能够解决 。但是想要彻底解决这个问题不能就这么轻易因为好了就不管它，想要解决就要找到是什么原因导致的死机，其实查看Windows事件查看器就可以了 。
具体步骤：
1、在键盘上按下“win r”的快捷键，从而打开“运行” 。
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2、在运行框中输入“eventvwr”，再点击下方的“确定” 。
3、这样就可以打开事件查看器了，点击展开左侧的“windows日志” 。
4、然后选择查看应用程序、安全、setup、系统等项目，可以具体查看哪里出现了错误 。
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