网购后，客服主动致电要退款，你会不会很开心？操作太繁琐，还有远程协助，是不是觉得很贴心？泉港警方提醒，这是老骗局，新套路 。
事发于4月11日，来自泉港区的王女士接到一客服电话，称其网上购买的化妆品检测成分超标，要对其进行退款理赔 。由于王女士确实买过化妆品，且对方准确报出网购订单号、数量、收货地址、电话等，王女士便信以为真，以为是真的客服 。
如此“贴心”的客服让人难以拒绝，王女士按对方要求添加了名为“浅浅”的QQ号 。紧接着，“浅浅”又“步步为营”、“随机应变”提供了一个“理赔方案” 。她让王女士注册“QQ分期乐”加速退款流程，并让王女士登记信息处理退款，王女士按照“浅浅”的引导进入页面后，看到网站需要填写银行卡卡号和密码，这时才起了疑心，只填写了卡号，告诉“浅浅”自己忘记了密码 。
“浅浅”称，忘记密码也没关系，可以采取第二个“理赔方案” 。她把王女士拉进一个名为“处理中心09”的QQ群 。加入群后，王女士询问如何进行理赔，“浅浅”称只需要点开“QQ分享屏幕”功能，由她指导王女士操作 。王女士不疑有他，便将屏幕共享给了对方 。随后，“浅浅”又发给王女士一个二维码，引导她扫描二维码，并在弹出来的页面上输入银行卡号、密码、验证码等信息 。就在王女士正在操作的时候，泉港公安分局防诈预警中心民警的电话打了进来 。
原来，王女士在与对方沟通时，反诈系统发出预警，防诈预警中心民警迅速作出反映 。民警明确告知王女士，正在遭遇网购退款诈骗 。一听到这，王女士立即醒悟过来，马上意识到所谓的远程指导是骗子的套路，赶紧退出QQ群，并用手机银行冻结了自己的银行卡 。
泉港警方介绍，“屏幕共享”相当于手机的录屏操作，会把屏幕上显示的内容全都记录下来，并同步让对方看到，包括弹框显示短信、微信、其他App推送的内容 。也就是说，你在手机上的任何操作，对方电脑上都能看到，包括输入密码、解锁的过程 。据了解，“屏幕共享”功能最近被频频使用在冒充公检法、贷款诈骗、客服退款、注销校园贷、杀猪盘等诈骗类型中 。因此，警惕陌生人的“屏幕分享”邀约，涉及私人信息，特别是银行卡密码、验证码时，一定要谨慎 。此外，接到自称客服人员打来的“货品质量问题”“快递丢失破损”的电话建议立即挂断，与官方客服或卖家进行核实 。如若被骗，请立即拨打110进行报警 。
海都采访人员 | 柳小玲
【qq分享屏幕怎么横屏全屏 qq分享屏幕】(今完)
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