问：电动自行车登记上牌需要什么资料？
答：车主需备齐居民身份证或临时居民身份证（非东莞户籍还需要提供居住证或居住证受理回执）、购车发票和车辆合格证，并拍摄好车辆左前方45°、左后方45°照片，通过预约至各镇街（园区）登记上牌点交验电动自行车即可 。
问：哪些电动自行车可以登记上牌？哪些电动自行车不可以登记上牌？
答：1、符合《电动自行车安全技术规范》(GB17761-2018,以下简称“新国标”）并获得CCC 认证的电动自行车，可申请登记上牌 。
2、于2022年1月1日前购买的不符合新国标或虽符合新国标但未获得CCC认证的电动自行车可申请临时号牌，临时号牌有效期至2023年12月31日止 。
3、《东莞市电动自行车管理条例》所称电动自行车，是指以车载蓄电池作为辅助能源，具有脚踏骑行能力，能实现电助动或者电驱动功能的两轮自行车，故此，没有脚踏骑行能力的两轮电动车不可以登记上牌 。
问：电动自行车在哪里办理登记上牌？
答：为方便广大市民办理电动自行车登记上牌业务，东莞交警提供两种登记模式 。
1、警邮网点登记上牌或交警大队登记上牌，市民可通过“东莞交警”微信公众号提交申请和预约登记 。
2、销售门店带牌销售（适时推出） 。
问：电动车事故率高，发生事故后往往因赔偿问题引发纠纷 。电动自行车有没有类似机动车一样的保险呢？
答：有的，为最大限度保障各方权益，鼓励但不强制市民购买电动自行车的相关保险，具体可咨询有关保险公司 。
问：销售门店怎样办理备案？（适时推出）
答：对于销售门店申请带牌销售如何办理备案问题，东莞交警将适时推出 。
1、在“东莞交警”微信公众号的“电动自行车服务”模块;
2、通过“带牌销售企业申请”栏目提交申请;
3、初审通过后，到交警部门提交备案资料 。
问：办理电动车上牌是否需要收费?
答：市民到登记上牌点交验车辆，查验通过后，需在线缴纳牌证费30元 。如选择邮寄方式领取牌证，需支付寄递费 。
问：购车发票、合格证已遗失，找不到了，应怎么办?
答：电动自行车登记时,必须有购车发票和合格证 。如果购车发票、合格证遗失，建议联系原销售门店看能否补办 。
问：购车发票上的人员已离莞，怎么上牌?
答：可让售卖人出具转让证明加发票办理 。
问：发票上开了公司名称的怎么上牌?
答：如车辆为公司赠送，可复印购车发票加盖公司公章加公司赠送证明办理 。
问：没收据，没发票，也无法补开发票，怎么上牌?能申请临时牌吗?
答：上述情况现暂无法办理，下来我支队会综合考量、研判解决方案，并协调东莞市电动自行车协会组织电动自行车品牌商开展以旧换新活动，鼓励群众淘汰超标车，使用合标电动车 。
问：网上买的新国标没有发票怎么办?
答：可联系电商开具体电子发票，提交办理 。
问：发票不是本人怎么办?
答：可让售卖人出具转让证明加发票办理 。
问：合格证和发票都在，但是申请回复显示是非有效发票怎么办 ?
答：发票只要是真实有效，是可以办理的 。
问：可以跨市上牌么?居住证是非东莞的可以上牌吗?
答：也可凭《广东省居住证受理凭证》(受理机关须为东莞市公安机关)办理 。未办理东莞居住证或《广东省居住证受理凭证》是不能办理东莞电动自行车登记上牌业务的 。
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