美团王兴说过,中国本科生还不到4% 。而根据数据统计,2017年扣除北上广深这些发达城市后,中国人均月可支配收入不到2000元,这还不算供房子或者缴房租 。
这类用户,以前只所以没有暴露出来,一方面是主流媒体缺乏关注,另外也是他们之前一直没被链接进互联网,而带动这个改变的,很多功劳就是微信 。
2017年,36%的农村人口已经成为了网民,而12月,微信的用户量就达到了十亿,微信已经成为手机必装的APP,这意味着所有人基本上都是网民,紧接着微信支付开通了,支付问题得以解决,微信电商也形成了闭环 。
拼多多的崛起,其实背后就是抓住了下沉市场的低消人群 。
所以我们今天骂拼多多假货、山寨和劣质,能骂死它吗?就算我们把它骂死了,就能保证不会再出现第二个拼多多吗?
拼多多之所以崛起,核心不是假货和山寨,而是它所在的价值网,有人需要它,这些人,就是低端供应链和低消人群,一方面要卖货赚钱,另一方面要追求便宜 。
对这些人来说,可能消费升级才刚开始不久,也希望有更多有责任心的企业来关注他们,例如小米 。
2.4 拼多多平台
拼多多用游戏化的方式,在微信熟人关系网络中疯传,撬动社交流量,转化娱乐流量为消费用户 。
这里要说明一点,拼多多的崛起不单靠微信流量,京东、唯品会和同城艺龙很早就拿到了微信的社交入口,但是也没有碰撞出更多机会,所以,单一把拼多多的发展归结微信社交流量,显然不妥 。
那拼多多在微信社交中之所以崛起,原因是它找到了新的打法 。
对于拼多多,其实主要是做了两个事,第一个就是基于微信熟人关系网络,打通APP和服务号,用砍价免费领商品和签到领现金等方式实现病毒传播,低成本获取用户;第二就是用凑单和团购的方式,让用户自发去找好友拼单,实现销售额增长 。而这两个事情,也被市场证明是有效的 。
对电商而言,有两个核心指标,就是流量和转化率 。
以往的网红电商靠网红和KOL去消费粉丝,解决了“用户从哪里来”的问题,却没有额外的增加新流量 。
而拼多多的做法,第一就是用游戏化的砍价免费拿和签到领红包的方式,把购物这个事情变得好玩有趣 。
大家想想,我来微信聊天是消磨时间的,这是京东突然叫我买东西,我是没有消费需求的,不符合我心理预期,但如果是好友发给我一个签到领现金链接,我一签到,就能领取几块钱现金,连续签到3天就可得到8块多,接着用这笔钱就可以在拼多多上买一卷纸了,何乐不为呢?
拼多多首先是用这招,将娱乐流量引导为消费流量,将本来没有消费需求的小闲用户转化为有大致消费需求的笨笨用户,从而获得流量 。
第二就是用凑单和拼团的方式,让用户自发推荐家人和好友,而且这个过程中,有两种情感起了作用,第一是利用微信熟人关系链,解决了信任和信息对称的问题;第二就是调动了每个用户的参与感,从而让拼团这个事情更有趣好玩,提高购买转化率 。
拼多多在微信社交网络中,做对了两个事:
一个就是用各种游戏玩法撬动社交流量,建设好小闲用户的心理预期,将其从娱乐流量转为消费流量;第二就是用凑单和拼团的方式,让用户自发传播和推荐,让购物这个事情更好玩 。
3. 总结
拼多多奇迹,不是第一个,也不会是最后一个(前者已经有快手和趣) 。
拼多多的崛起,其实背后代表的是,中国市场无处安放的低端供应链商家和低消费人群,一方面,商家需要有平台接纳他们,另一方面,买家也需要有个可以买到便宜、性价比高的购物平台 。
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