电商主播是做什么的 电商主播( 二 )


而作为同样以内容平台为主的快手电商,全年GMV突破6800亿元同比增长78.4% 。21年四季度,平台品牌自播GMV是一季度的九倍以上,活跃电商主播数量全年持续增长 。
“现在直播电商不单要只看GMV,更要看客户转化率和复购率 。从需求和供给两端,形成更高效的流通模式 。这也是直播电商的价值所在 。”电商咨询相关人士表示 。
「零售商业评论」认为,对于平台而言,直播电商竞争核心还在于流量的高粘性和后端核心供应链壁垒的建设 。
其一、直播电商要越来越细分化、垂直化,要持续获得高流量及高粘性 。这背后更依赖数据对于消费者需求的洞察,如何做到未购先知,以及关联推荐等 。比如通过消费者习性做到更深度推荐,一位购买了美妆的消费者,对服装穿搭、家居生活或许亦有同等级的需求 。
其二、如何在B2B2C的价值链条中,建立更高的壁垒 。特别是核心类目的深度竞争壁垒 。
淘宝直播对于商家后端的电商服务已经非常成熟 。而抖音、快手这块还需要加紧补足短板,目前也在不断完善 。
“直播电商本身市场增量还是很大的,现在市场逐步成熟化,淘抖快的鼎足之势已现 。不过后面要考验各平台的综合能力,比如淘宝直播会更注重流量问题,抖快要加强直播电商后端建设等 。”有业内人士表示 。
品牌们的新动向?
对于品牌们而言,直播电商的增长或许才真正开始 。
如果说前两年,大多数企业对直播电商还处于试水阶段,到现在再来看,企业已经经历过了这个过程,大多数行业的头部品牌们有了自己的打法 。
直播电商是增量场,品牌自播成了主流 。
艾瑞咨询数据显示,目前企业自播已经成为众多品牌的主要销售场景之一,2020年企业自播成交额占整体直播电商超过三成,预计2023年占比将接近一半 。
“我们已经匹配了专门的直播团队,有自己的主播 。然后以自播为主,加KOL主播为辅,这样形成了品牌效应和私域的结合” 。
“线下几百家门店的店内导购,都变成了主播 。她们在空场时间,都在直播 。这部分业绩实际上都是增量部分 。”此前采访的一位连锁美妆门店的负责人告诉我们 。
这些只是实体门店做直播电商的一个缩影,但可以看出这一趋势性 。
比如运动鞋服领域,安踏凭借着对快手平台规则的摸索,形成一套自己的打法 。目前安踏体育在快手平台拥有178万粉丝 。去年双十一期间,安踏在快手的GMV突破了四千万 。
而李宁的抖音官方账号超460万的粉丝,在去年双十一近三十天直播带货GMV超过一千五百万 。
休闲食品领域的良品铺子,2020年就正式成立社交电商事业部,加速布局抖音、快手等渠道,抓住这一风口带来的流量红利 。其电商业务收入5年翻了一倍,2021年公司电商业务收入为48.58亿元,占总收入的比重为52.10% 。此前其一场直播就能卖出5800万元的零食,贡献了公司全年收入的6% 。
「零售商业评论」认为,对于品牌们直播电商已经成为标配 。但品牌需要结合自身优势进行布局 。特别针对有线下连锁门店的品牌,可以充分调动资源参与直播电商 。
另一个关键趋势,海外直播电商兴起,品牌们或许有把打开海外市场的新钥匙 。
受疫情影响,直播电商在海外也引发高参与度 。跨境直播可以实现海内外双向出货 。
我们观察到,国内很多涉及外贸的企业都在试水布局做海外市场,而平台方亚马逊,Facebook等也都在尝试直播电商 。TikTok同样以内容为主,获得强增长 。
此前有媒体报道,目前TikTok电商2021年的GMV最高约60亿元,并计划今年完成120亿元GMV目标,未来五年内进入各大主流市场,达到千亿美金规模 。

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