近日,有很多人向小编反馈,部分笔记本在运行游戏时出现崩溃现象 。经过技术调查处理,建议这部分朋友作如下处理:
一、请检查一下,您的笔记本是否同时处在以下环境中:
1)Windows 10 64-bit 某些老版本系统,如15063.rs2_release,16299.rs3_release等
2)NVIDIA 显卡驱动
397.93(2018-5-24),或398.11(2018-6-5),或398.36(2018-6-26),或398.82(2018-8-1)
二、如果您的笔记本同时处于上述1)和2)的环境,我们推荐的方法是:
1) 更新windows10 系统到最新版 (10.0, Build 17134)
(17134.rs4_release.180410-1804)
2) 或者下载安装NVIDIA显卡驱动397.64(2018-5-9)
附:更新windows10系统到最新版步骤详解
Step1. 机器联网后,打开设置,选择更新和安全
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Step2.点击检查更新,如果有新的更新,检测到后会提示更新 。
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Step3.检测后发现更新可用,系统会自动进行更新 。
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Step4.安装完成后按指示重新启动电脑即可 。
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附:下载安装NVIDIA显卡驱动397.64(2018-5-9)步骤详解
step1.到官网http://www.160.com/下载PC客户端 。
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Step2.选择驱动体检后,点击显卡版本号旁的箭头选择驱动版本 。
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Step3.选择NVIDIA显卡驱动397.64(2018-5-9)版本安装驱动(下图以Intel显卡为例) 。
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Step4.重启电脑即可生效 。
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