12月25日，北京网友吕小姐爆料称自己在自如租房到期后，因房东与自如解约，和另一家中介公司签约，自己不愿意换房子，所以也选择了和新的中介公司签约。期间自如要求其必须搬出房间，才能算结束合约，否则将扣除押金。
【 房东|自如与房东未续签要求租客搬出再搬回 租客遗留物品被自如扔掉】当事人吕小姐表示，自己和房东沟通后，房东同意可以不搬出并且与自如方进行了沟通，但是自如方还是坚持让其搬出。
吕小姐无奈搬出住了3天酒店又搬回后，发现自己遗忘在房间内的物品全部被扔掉。自如方称会当天给其一个处理结果，但至今未回应。
26日，自如方工作人员表示，吕小姐搬出才算走完租房流程，若在交接期间住房产生问题，自如方也无法向房东交代。至于物品被清理问题，对方表示无法回应。
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