销售技巧及销售心理学话术 有哪几种销售话术当销售不能忘记(13)


亲情感是销售话术的另一个说服点,每个人都需要亲情感 。比如推销仍然是烤肉机,今天好像和烤肉机杠上?呵呵 。你可以对那个妻子说:“周日,当您全家围坐在餐桌的时候,您端上了用烤肉机烤出的色、香、味俱佳的烤肉时候,孩子欢呼、丈夫夸奖,天伦之乐其乐融融,那是多么好的一幅景象啊 。”
第五大推销话术:支配感
我的生活我做主,每个人都希望表现出自己的支配权利来 。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控,也是对生活的自信和安全感 。这是人们一种隐含的需求,也是销售话术的说服点 。记得有个很有趣的推销案例,一天,一位先生领着他的太太(没有考证,姑且这么说)来到一家珠宝店,两个人随便浏览琳琅满目的珠宝,这时那位太太轻声叫起来,原来她发现了一枚很大的钻戒,非常漂亮 。
两个人欣赏完这枚价格不菲的钻戒,先生的脸上微有难色地问价,这一切都被那位静静观察的销售员看在眼里,这位销售员很轻快地报了价紧接着说:“这枚钻戒当年曾经被某大国的总理夫人看好,只是因为有点贵他们没有买 。”“是吗?”只见那位先生的眼睛立刻睁大了,“竟然有这样的事情?”先生问 。销售员简单地讲了那天总理夫妇来店的情景,先生饶有兴趣地听完,先前脸上的难色一扫而空,又问了几个问题,很痛快地买下了这枚钻戒,脸上是得意之色 。
在很多时候,人的力量感表现在对财富的支配上 。在这个推销案例中,销售员巧妙地运用了满足支配感需求的销售话术,从而让那位先生买下了总理夫人想买都买不起的钻戒 。
第六大销售话术:归根感
这是一种比较高级的心理需求,尤其是对于一些已有成就,并经历了坎坷的中年人来说,归根感是它们的一种追求 。对于他们来说,这是很好的一种销售话术 。这是一种比较难把握的心理需求,它是那种经历繁华过后的返璞归真,是那种沧桑以后的踏实的心态 。比如你买汽车可以说:“这款汽车价格不贵,但性能却很好,尤其是汽车的外表典雅而古朴,线条简单而凝练,正适合你这种经历过风雨的人 。”
第七大销售话术:归宿感
每个人都要有个归宿感,否则那颗心就可能惶惶不定 。我是谁?我那个群体是什么?我应该属于哪个群体?这是每个人一生一世要搞明白的 。于是,就有了成功人士、时尚青年、家庭主妇、小资一派等诸多标签 。而每个标签下的人要有一定特色的生活方式,他们使用的商品、他们的消费都表现出一定的亚文化特征 。将商品和这种标签结合起来,将商品作为所归宿群体的标志,是销售话术的关键点 。比如同样是买车,对时尚青年可以说:“这款车时尚、动感,是酷酷们的标志 。”对于成功人士:“这车型大方、豪气,性能优良,速度快,是成功人士的首选 。”、对于家庭主妇:“那款车操作简单、安全舒适并配有大型后备箱方便放各种东西,适合采买、接送孩子,主妇们都选择它 。”
第八大销售话术:不朽感
【销售技巧及销售心理学话术 有哪几种销售话术当销售不能忘记】尽管生命都会走向落幕,但没有一个人会盼望那一天的来临 。害怕死亡、害怕老去、害怕容颜消褪、害怕爱情不永,这方方面面的害怕构成了人们对于不朽的追求,有人花钱买名声,有人花钱买健康,有人花钱买容颜 。借着这种需求,用销售话术来说服客户,也是常用的办法比如营养品推销:“滋补身体要趁早,如果身体已经受到损坏、或者老化再想补就晚了 。这种产品可以全面调节身体的机理,有效地减缓各种脏器的老化,使用时间长了,你会发现自己变得年轻了,容颜也好看了 。”

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