从2015年开始 ， 快手盘踞在五道口的数年 ， 短视频的赛道里 ， 没有战争 ， 但也没有和平 。
▲ 在产品出海时快手必须面对TikTok的竞争 。图 /美剧《亿万》截图
旧王的时代已过？
当后来者成为山顶上的新王 ， 改变又不得不点燃 。2018年下半年 ， 快手日活用户被抖音赶超 ， 对手的脚步越来越紧凑 ， 失眠也开始困扰着宿华 。
2019年6月18日 ， 一封宿华、程一笑联署的快手内部信激起千层浪 。这封信指明了快手要开启的“战斗模式”：变革组织、优化结构 ， 以及落到实处的数据目标——在2020年春节之前 ， 主站日活达到3亿 ， 行动内部代号为：K3 。
内部信中 ， 宿华与程一笑的焦虑和紧迫感溢于言表：“我们已经不是跑得最快的那支队伍 ， 在长大的过程中 ， 我们的肌肉开始变得无力 ， 反应变慢 ， 我们与用户的连接感知在变弱 。”
“平庸的公司没有未来 。”宿华一锤定音 ， 快手失去了“佛系”的资格 。
快手确实陷入了瓶颈 。他们的产品矩阵一直在扩大 ， 但无论是资讯平台“快看点”、种草社区“豆田” ， 还是画风大变的短视频应用宇宙视频 ， 都难以突破系和小红书的重围 。2018年6月收购的A站Acfun ， 在快手的掌管下也未见起色 。微博CEO王高飞还转载过一句话 ， “中文网站圈里面最没有价值的两群用户莫过于豆瓣和AcFun的用户群” 。
不仅是出新与迭代的困境 ， 快手商业化与产品出海也并不顺利 ， 平台内容治理更是陷入僵局 。
2019年 ， 辛有志和初瑞雪的婚礼邀请了成龙、张柏芝、邓紫棋等一众明星 ， 堪比大型堂会 ， 还“顺手”卖了1.3亿的货 。快手的家族生态第一次完整暴露在公众视野 。这年辛巴家族的官方销售额达到133亿 ， 占整个快手直播电商的近1/3 。割据的生态让用户摩擦不断 。当年9月 ， 辛有志和快手美妆网红葵儿在直播间上演骂战 。这场闹剧以两人直播权限封禁一天为结局 。粉丝不干了 ， 炮轰快手官方成了结局 。
张斐将宿华的压力看在眼里：“抖音高速成长 ， 整个过程发生得非常快 ， 背后的产品逻辑和价值观又跟快手有很大的冲突 。这样的形势下 ， （快手的）团队不可避免会犯一些错误 。”
但在一位早期的前员工看来 ， 快手当时的处境 ， 很大程度上是创始团队的原因造成的 ， “他们根本没想过把公司做这么大 ， 快手现在的规模远超他们的预期” 。这位前员工认为 ， 快手的崛起是正好赶上了流量下沉的红利 ， 公司并没有打过仗 ， 很长一段时间都没想清楚要干嘛 。
这与科技评论作者潘乱的想法不谋而合 。他在《宿华run产品 ， 一鸣run公司》里提到 ， 快手是切口好 ， 最早一出来产品做对了 ， 撞到了大市场 ， 快手不是在残酷竞争环境里厮杀出来的 。“但明显快手在面对竞争时是有些乱了章法的 ， 包括后续迭代也有些慢 。”
一个例证是 ， 在得知抖音电商2020年的GMV目标为2000亿之后 ， 快手快速将原先的1000亿目标调高至2500亿 。
这个短视频赛道的旧王 ， 曾经刺激并成就了一众对手 ， 但在后者威压袭顶之时 ， 似乎失去了开创新世纪、讲述新故事的能力 。
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